Hanshowが発表したAIプラットフォーム「xPilot」で小売業が進化の時を迎える

ハンショウの新たな挑戦「xPilot」

HanshowがNRF APAC 2026で正式発表した「xPilot」は、小売業界に革命をもたらすAI搭載のリアルタイムインテリジェント実行プラットフォームです。これまでの運営モデルは、「可視化」を中心としていましたが、xPilotは「リアルタイムでの実行」に軸を置いた新しいスタイルを提案します。

店舗AIの全面的な活用

オンラインリテールが進化する中、実店舗は多くの課題に直面しています。特に、顧客行動をリアルタイムで把握することは難しく、長年人手による巡回に頼ってきました。しかし、xPilotは多様なスマートデバイスを通じて、店舗内の「人」「商品」「売場」「設備」に関するデータを迅速かつ高精度に収集します。このデータを基に、店舗の運営を支援するインテリジェントなセンシングネットワークを構築し、業務の最適化を図ります。

xPilotによる従来の枠を超えた分析

既存のダッシュボードやタスク管理システムとは異なり、xPilotは「認識」「判断」「実行」「検証」を一貫してサポートします。その結果、部門横断での迅速な意思決定と行動が可能になり、店舗運営の効率化と高度化が実現します。xPilotは店舗内の様々なデータを統合管理し、業務タスクの調整をリアルタイムで行います。

また、リアルタイム3Dデジタルツイン技術により、店舗内の状況をリアルタイムで可視化し、欠品や商品陳列の不備などの問題を即座に特定することができます。

AIエージェントによる意思決定支援

xPilotには、高度な分析能力を持つAIエージェントが搭載され、小売スタッフの迅速な意思決定を支援します。スタッフは自然な言葉でAIに質問でき、その応答を通じて、状況把握や改善提案を受けることができます。たとえば、商品の売上減少の理由を尋ねると、AIは関連データを分析し、原因と共に具体的な改善策を提供します。

確実な業務実行をサポート

xPilotのスマートタスク管理機能により、店舗の現場オペレーションが確実に実行される仕組みが構築されます。タスクの優先順位は自動的に判別され、再割り当ても行われるため、現場の業務効率向上に寄与します。そして、電子棚札やAIカメラと連携した自動実行検証機能が、業務品質を確保します。

柔軟なシステム導入

Hanshowは、xPilotの導入にオープンアーキテクチャを採用し、既存システムとの共存を可能にしています。小売事業者は自社の業務要件に応じた段階的な導入ができるため、短期間で運用をスタート可能です。

次世代を見据えた小売業

xPilotは、単なるデータの収集や可視化にとどまらず、リアルタイムでの意思決定を実現します。今後もHanshowは、リアルタイムデータとAI・IoTを駆使した革新的なソリューションを通じて、小売業界の持続的な成長を支えていきます。店舗の管理者は日々の確認作業から解放され、戦略的な取り組みや顧客体験向上に専念できるようになります。

このように、Hanshowの「xPilot」は小売業の新たな進化を描く重要な一歩となるでしょう。