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診断コンテンツが自社ECに革命を起こす！

近年、DtoC（Direct to Consumer）や自社ECサイトが急増する中、競争も厳しさを増しています。この状況で、顧客との接点を強化し、ブランドへの興味を引き出す手法が求められています。そこで注目されるのが、診断コンテンツです。

診断コンテンツの重要性

株式会社ピクルスが提供する診断クラウド「ヨミトル」は、企業が診断コンテンツを通じてマーケティングを改善し、顧客のニーズに応じたパーソナライズされた商品提案が可能になるサービスです。特に、診断コンテンツは、顧客一人ひとりの嗜好やニーズを掴むための効果的なツールとなっています。これにより、顧客エンゲージメントが向上し、ブランドへの愛着を深めることができます。

DtoC・自社ECが診断コンテンツを導入するメリット

1. 顧客エンゲージメントの向上：診断に参加することで、顧客はブランドへの興味を持つようになります。
2. コンバージョン率の向上：診断結果をもとにしたパーソナライズ提案が、顧客の購入意欲を促進します。
3. 顧客ニーズの把握：診断を通じて得られるデータは、顧客のニーズをより具体的に理解する手助けになります。
4. 商品の理解促進：商品特性や使い方を診断を通じて説明し、顧客にとっての新たな価値を提供します。
5. SNS拡散の促進：診断結果をシェアすることで、SNSでの新規顧客獲得へと繋がります。

成果が明らかになった実績

実際に「ヨミトル」を活用した成功事例をいくつか紹介します。

ファッション肩こり診断

肩コリに悩む方を対象としたこの診断は、オリジナルキャラクターからのメッセージで結果を通知します。診断結果をSNSでシェアするキャンペーンが展開され、リリースから2週間で1万件以上の参加を達成しました。

ミニモアパフューム診断

香水に興味のあるユーザーに自分に合った香水を見つける診断を広告し、LINE友だち登録を10%超に達成しました。このプロモーションは潜在・顕在層を意識した施策として注目されています。

ベースメイクアップ診断

独自のパーソナライズ診断を自社商品ページに設置し、化粧品の購入検討ユーザーを対象としました。悩みを解消し、効果的な商品提案により離脱を防ぐ施策が功を奏しました。

ヨミトルを利用した店舗での取り組み

オンラインとオフラインの融合も実現しています。「あなたにおすすめ! 素肌の呼吸のととのえかた診断」は、対面接客と連携した商品提案を行い、ECサイトへの流入が約3.5倍に増加しました。

さらに、新しいスキンケアシリーズのプロモーションである「肌リウム」は、店舗来店につながる施策を展開し、診断参加者の10%以上が実店舗を訪れるという結果を得ました。

まとめ

診断コンテンツの導入は、自社ECサイトの競争力を高め、顧客とのエンゲージメントを深化させるための効果的な手段です。皆さんも「ヨミトル」の無料資料をダウンロードし、成功事例を参考に、診断コンテンツによるマーケティング改善を検討してみませんか？

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※競合他社さまからのダウンロードはお断りしています。