セブン-イレブン、AI搭載ヒューマノイドロボット「Astra」を店舗導入へ！

近年、小売業界の変化は著しく、特に労働力不足が深刻な問題となっています。そのような中、セブン-イレブン・ジャパンはテレイグジスタンス株式会社と提携し、革新的なヒューマノイドロボット「Astra」の開発を進めることを発表しました。

このヒューマノイドロボットは、生成AIを活用した新しい技術を基盤にしており、2029年までにセブン-イレブン店舗に導入されることを目指しています。これにより、店舗の業務を効率化し、過酷な労働環境を改善することが期待されています。特に、商品補充や店内調理など、反復的な業務をロボットに任せることで、店舗従業員はより価値の高い業務に集中できる環境が整うことでしょう。

【ロボティクスの未来】
「Astra」の導入により、セブン-イレブンの店舗運営には新たな可能性が広がります。従来の接客業務ではなく、レジカウンター内で行う高頻度の作業の自動化を進め、お客様へのおすすめ接客や売場管理といった、”人間にしかできない”業務にフォーカスできる状況を作ります。このようにロボットと人間が役割を分担することで、店舗の魅力を向上させ、顧客体験を豊かにする試みです。

【背景と目的】
セブン-イレブンはこれまで、業務効率化のため多様な設備の導入を進めてきました。今回のパートナーシップは、ロボットによる多様な業務の担い手として機能させることで、業務の効率化と省力化を図ることが目的です。特に店舗業務の具体的なニーズに基づき、技術的・経済的に自動化が可能な領域を見極め、検証を重ねながら導入に向けた準備を進めていきます。

【取り組み内容】
この取り組みの一環として、以下の3つの主要項目が予定されています。まず、店舗業務の中からロボット自動化が有効な業務を特定し、効果を検証します。そして、実際の店舗からのフィードバックを基に、課題に応じたロボットのハードウェアを開発します。最後に、ロボットの動作データを収集して、次世代のAIモデルであるVLAモデルの学習に活用します。これにより、AIとハードウェアの円滑な連携が促進され、速やかに実用化されることを目指しています。

【Telexistenceと未来への展望】
テレイグジスタンスは「すべての物体を掴み取る」という理念のもと、ロボット工学とAIを融合し、実際に生活に役立つロボットの開発をリードしています。コンビニや物流分野での応用を進め、未来の小売業をいち早く実現することが期待されています。セブン-イレブンとの連携は、単なる効率化ではなく、小売業の新しいビジョンを提示するものとなるでしょう。