株式会社平沢製餡所が360度フィードバック導入で職場の変革を推進

株式会社平沢製餡所が導入した「CBASE 360°」の背景と影響

昭和25年に創立された平沢製餡所は、和菓子や生あん、練りあんの製造に長年取り組んできました。このたび、同社はクラウド型360度評価システム「CBASE 360°」を導入し、職場でのコミュニケーションをリフレッシュしています。この導入は、時代の流れに柔軟に対応し、より良い職場環境を構築するための重要な一歩です。

360度フィードバック導入の狙い

社長の平沢氏は、従業員の意識の変化に伴い、職場でのコミュニケーションの在り方が変わってきていると感じていました。かつては「飲みニケーション」という文化が持て囃されていましたが、最近ではプライベートと仕事を明確に分ける傾向が強まっています。このような背景の中で、部下や従業員の気持ちや考えていることを理解するのが難しくなってきていると感じ、問題意識を持つようになりました。

その結果、平沢氏は、社長や上司が直接従業員に指摘をするのではなく、仲間同士がフィードバックをし合うことがより効果的だと考えるようになりました。周囲からの評価を通じて、自身の成長へとつなげる可能性があると期待したのです。

フィードバックを通じた気づき

「CBASE 360°」を導入した際、一部の従業員には厳しいフィードバックが寄せられることもありました。しかし、このようなフィードバックこそが従業員自身の気づきを促す効果をもたらしたと平沢氏は語ります。意見を受け入れる過程で、従業員は自分自身の成長を感じることができ、その結果として会社全体のコミュニケーションも向上したと証言しています。

従業員へのフォロー体制

導入当初、フィードバックに対する拒否反応が見られることもあったため、平沢製餡所では従業員に対して心理的なサポートを提供する体制を整えました。業務の中での小さな成功体験を共有したり、フィードバックの重要性や意義を再確認するための定期的なミーティングを設けたりするなど、全体のモチベーションを高める取り組みに力を入れました。

今後の展望とまとめ

平沢製餡所は、今後も「CBASE 360°」を利用し、職場環境のさらなる改善に挑戦していきます。この導入によって、従業員の成長と企業文化の進化が図られることを目指しています。他の企業にもこのようなフィードバックシステムを活用した取り組みが広がることが期待されています。

最新の情報や事例紹介については、こちらのページをご覧ください: 平沢製餡所の事例紹介ページ

「CBASE 360°」は、業界内外での成功事例が数多く、今後も企業の成長を支援する役割を果たし続けます。より良い職場環境を実現するための道筋として、これからも注目されることでしょう。