カンロが新たに展開するファンコミュニティ「coorum community」オープンの詳細

2023年、カンロ株式会社がオンラインファンコミュニティ「coorum community（コーラムコミュニティ）」を正式にオープンしました。この新しい取り組みは、顧客との距離を縮め、より良い商品やサービスを提供するための重要なステップです。

オンラインコミュニティ設立の背景

カンロは、「Sweeten the Future 心がひとつぶ、大きくなる。」という企業パーパスを掲げ、心からの瞬間を大切にしながら持続可能な未来を目指しています。この理念を実現するためには、多くのお客さまとの長期的な関係構築が不可欠です。スーパーマーケットやコンビニエンスストアでの販売が主流で、多くのお客さまが一度きりの購入で終わる傾向にある中、カンロはオンラインコミュニティのオープンによって、その克服を図っています。

coorum community導入の理由

カンロはBtoC企業にとっての豊富な導入実績を活かし、このオンラインコミュニティを設立しました。すでに確立された会員基盤とSSO（シングルサインオン）との連携により、顧客の利便性を向上させつつ、行動データに基づく分析を行い、顧客インサイトを把握します。これにより、コミュニティの活性化に向けた施策を適切に提案することが可能となります。

Kanro POCKeT ×：新たな交流の場

「Kanro POCKeT × 」は、コミュニティサイトの中心として位置付けられています。このプラットフォームでは、顧客が意見やアイデアを自由に共有し、新しい価値を共創することを目指しています。カンロの担当者とユーザー同士が交流し、商品開発の裏側やファンイベントなどを通じて、ここでしか得られない特別な体験が待っています。

企業への想い

カンロの担当者は、コニュニティ名に込めた想いとして「お客様とカンロの掛け合わせで新しいものを創造し、もちろん商品やサービスへのフィードバックも大歓迎」と語ります。特に、カンロの企業パーパスである「Sweeten the Future」が、このコミュニティを通じて実際に体験できることを目指しています。

カンロの進化

カンロは、1912年の創業以来、様々な愛される商品を展開してきました。特に「カンロ飴」や「健康のど飴」、「金のミルク」、「ピュレグミ」といった商品は多くの人々に親しまれており、それぞれの市場でトップを走るブランドです。今後は、こちらの新しいコミュニティを通じて、さらなる成長と進化を遂げることでしょう。直営店「ヒトツブカンロ」での交流も楽しさの一環となっています。

最新の情報やキャンペーンについては、公式ウェブサイトをチェックしてください。きっと新しいカンロの魅力を発見できることでしょう。

公式ファンコミュニティサイト「Kanro POCKeT ×」はこちら

公式サイト：カンロ株式会社 | coorum

この新しいファンコミュニティが、あなたの生活に豊かさとつながりをもたらすことを願っています。