生活を一新する新たなAIエージェントの登場と体験イベント！

生活を一新する「くらしまるごとAIエージェント」のご紹介

ヤマダホールディングスとavatarin株式会社が共同で開発を進める「くらしまるごとAIエージェント」が、私たちの生活をこれまでにない形でサポートしようとしています。この新しいAIエージェントは、個々のお客様のニーズに寄り添い、日常生活全般を助けることを目的としています。元々は家電流通業界用に設計されたAI技術を応用し、より幅広い生活の側面へと展開する準備が整いました。

マルチモーダルAIの力

「くらしまるごとAIエージェント」は、テキストと音声の両方を組み合わせて理解できるマルチモーダルAI技術を搭載しています。これにより、ただのチャットボットにとどまらず、会話の文脈やお客様が置かれている状況を理解し、複雑な質問にもきめ細やかに応対できるのが特徴です。まるで実際の接客を受けているかのような体験ができ、従来のオンラインショッピングとは一線を画す新たなコミュニケーションを提供します。

24時間体制のサポート

このAIエージェントは、ユーザーが商品選びに困ったときに24時間いつでも相談できる相手です。多言語にも対応しており、音声やテキストで質問することが可能です。ヤマダデンキのスタッフから学ぶことで、ユーザーの買い物体験を「チャット」ではなく、対面での「接客」に近い形で提供しています。これにより、お客様のニーズに即した商品選定が実現可能になります。

体験イベントのお知らせ

「くらしまるごとAIエージェント」を実際に体感できるイベントが実施されます。日程は2026年3月3日から3月16日までで、ヤマダウェブコムのプロモーション専用ページにアクセスすることで、AIエージェントとの会話を楽しむことができるのです。AIは単に質問に答えるだけでなく、先回りして最適な商品を提案してくれるので、新しいショッピング体験を存分に味わうことができます。