サーティワンの公式アプリ「31Club」が会員数1,000万人を達成！その魅力とは

サーティワンの公式アプリ「31Club」が1,000万人達成！

サーティワンアイスクリーム株式会社が提供する公式アプリ「31Club」が、会員数1,000万人を突破したことが発表されました。これは、導入から2014年のスタート以来、多くのユーザーの支持を集めてきた証です。アプリは、店舗検索やクーポン機能、モバイルオーダーなど、さまざまな便利な機能を備え、サーティワンのアイスクリームをより楽しむためのサポートをしています。

アプリの多彩な機能

「31Club」は単なる会員アプリではなく、お客様の日常を楽しくするために設計されています。以下のような多様な機能があります。

- アイスマイル：購入ごとにポイントが貯まり、特典と交換できます。
- アニバーサリー特典：登録した記念日に特典が受け取れます。登録は年間3つまで可能。
- お気に入りフレーバー通知：登録したフレーバーが販売開始されると、通知を受け取れます。
- メニュー表示：新作フレーバーやアイスクリームケーキ、サンデー、ドリンクの情報が確認できます。
- 店舗検索：キーワードや位置情報を使って、最寄りの店舗を簡単に検索できます。
- クーポン配信：割引クーポンが定期的に届きます。
- メッセージ配信：新商品やキャンペーン情報をお知らせします。
- モバイルオーダー連携：事前に注文し、キャッシュレスで決済が可能です。

成長の道のり

アプリ「31Club」は、特に2019年から導入されたポイントプログラム「アイスマイル」によって、認知が一気に広がりを見せました。また、アニバーサリー特典や商品紹介機能も充実し、ますます多くの人々が日常的に利用するアプリへと進化しました。2020年には400万人、2023年には700万人に達し、2025年6月にはついに1,000万人を迎えました。

ユーザーによる商品の購入比率も年々増加し、2021年には23.5％だったものが、2025年6月には40％を超える見込みです。これにより、お客様との繋がりがより深まり、さらに充実した体験を提供する準備が整ってきています。

さらなる展望とキャンペーン

2025年9月には、会員数1,000万人達成を記念した特別なキャンペーンを予定しています。この感謝の気持ちを込めて、お客様にさらなる楽しさを提供する機会となることでしょう。サーティワンのスタッフは、これからもアプリ機能の拡充や使いやすさの向上に努め、お客様がサーティワンのアイスクリームを通じて笑顔になる体験を大切にしていきます。

マーケティング本部の橋本貴史部長は、「日頃ご利用いただいている皆さまに心より感謝申し上げます。私たちは、お客様の日常に寄り添い、アイスクリームを通して笑顔あふれる体験をご提供できるよう、日々アプリの改善と進化を重ねてまいります。多彩なフレーバーを楽しんでいただけるようなサービスの提供を目指していきます」と語ります。