ほっかほっか亭広小路仲田店が「サービス・オブ・ザ・イヤー2026」受賞！地域密着の接客に高評価

ほっかほっか亭広小路仲田店が受賞！

名古屋市に位置する「ほっかほっか亭広小路仲田店」が、エイジスリサーチ・アンド・コンサルティング株式会社による「サービス・オブ・ザ・イヤー2026」で見事、対面物販部門賞を受賞しました。この栄誉ある賞は、全国の小売業と飲食業の店舗を対象にした調査の結果、優れた接客スキルやサービス提供の能力をもとに選ばれるものです。

店舗の魅力と取り組み

広小路仲田店は1991年にオープン以来、地域のニーズに応えるべく努力を重ねてきました。オフィス街と住宅街が混在する環境の中で、様々な世代のお客さまに向けた温かい接客が評価されています。店内では、手作りのPOP掲出や、新鮮な素材を活かしたできたてのお弁当を提供しており、訪れるお客様を笑顔で迎えています。

この店舗が評価された背景には、接客スキルの高さがあります。顧客との直接的なやり取りを大切にし、コミュニティに根ざしたアプローチを行っているほっかほっか亭の姿勢が、特別な価値を生んでいます。

「QSC」の取り組み

ほっかほっか亭は「わたしの街の台所」として、1976年の創業以来、地域に根ざした店づくりを行ってきました。特に、接客の「クオリティ（Q）」「サービス（S）」「クリンリネス（C）」を向上させるための取り組みを展開しており、その一環として「QSCアワード」や「H-1グランプリ」といった独自のイベントも実施しています。

これらの活動によって、従業員一人ひとりの接客意識を高め、お客様に喜ばれるサービスを提供し続けられるよう努めています。

受賞コメント

受賞にあたり、株式会社ほっかほっか亭総本部の営業統括本部の安井リーダーは、「このような賞をいただくことができ大変光栄です。私たちは、お客様との直接交流を重視し、地域密着型のお店づくりに力を入れています。この受賞は、フレンドパートナー（FP）たちの日々の努力が実を結んだものです」と語っています。

サービス・オブ・ザ・イヤーとは

サービス・オブ・ザ・イヤーは、全国の小売業と飲食業のサービスレベルを調査し、優秀な店舗を表彰する制度です。特に、ミステリーショッピングを用いて精密な調査が行われ、その年にふさわしい店舗が選出されます。今回の調査では、全国の3,965店舗の小売業と701店舗の飲食業が対象となりました。

ほっかほっか亭の未来に向けて

創業50周年を迎えるほっかほっか亭は、これからも「おいしさ、たのしさ、まごころ」を込めたお弁当をお届けし、地域から愛される存在を目指していきます。

最新の情報やキャンペーンなどは、公式ホームページや各種SNSで発信されているので、ぜひチェックしてみてください。あなたの街にも愛されるほっかほっか亭がありますように。