ファミリーマートが全国の店舗に新型POSレジを導入します！

ファミリーマートが新型POSレジを導入、快適な未来の買い物体験

ファミリーマートが2026年9月から、全国約16,500店舗に新型POSレジを導入します。これは、お客さまの利便性を高め、店舗の省力化を目指した革新的な取り組みです。今回の導入で、レジ業務は1日あたり20%の削減を図ります。これにより、生まれた時間を使って、より魅力的な店舗作りを目指すとしています。

新型POSレジの新機能とは？

新型POSレジでは、大きく分けて「有人モード」と「セルフモード」の2つの運用スタイルが特徴です。ピーク時には店舗スタッフが主体となり、効率的に対応。また、オフピークや夜間には、セルフモードに切り替えることで、お客さま自身がスピーディにお会計できます。これにより、レジ待ち時間を減少させ、よりスムーズな買い物体験を提供します。

自動釣銭機も併せて導入

新型POSレジは、自動釣銭機とも連携しています。これにより、現金管理の負担を大幅に軽減し、業務の効率化を実現また、次期決済端末の導入によって、約40種類のキャッシュレス決済サービスにも対応します。これにより、買い物のスタイルを選ぶ自由度が広がります。

誰もが楽しめる便利さ

ファミリーマートでは、年齢や国籍を問わず利用しやすいレジ体験を目指しています。新型レジでは、ひらがなや英語への表示切り替え機能や音声案内機能が追加され、皆様が安心して利用できる環境を整えています。

広がる機能と可能性

今後は、「エコ割商品の購入」や「電子マネーのチャージ」も、セルフレジでスムーズに完結するようになり、さらに利便性が向上します。万が一、操作での困難さを感じた場合でも、スタッフ呼出機能でスタッフのサポートを受けることができ、安心してセルフレジを使える配慮もなされています。

効率的な店舗運営の未来

POSレジの刷新を契機に、店舗の総労働時間の削減を進めることが急務となっています。ファミリーマートは、ロボティクスやAI導入によって、2030年度までに店舗の労働時間を2025年度比で20%削減する計画です。さらに、データに基づくシフトの適正化を図り、業務の効率を上げていく計画も進行中です。

ファミリーマートは、「あなたと、コンビに、ファミリーマート」の理念をもとに、お客さま一人ひとりが満足できる店舗を目指して、様々な革新に取り組んでいきます。これが、お客様にとって「なくてはならない存在」として、地域に寄り添い続ける店舗の形です。

2026年には、創立45周年を迎えるファミリーマート。新たな展開にご期待ください。