ビキジャパンが導入したクラウド型POSシステムの成功事例

ビキジャパンが選んだ新しいPOSシステムとは

最近、株式会社ビキジャパンが株式会社ウェブベースの提供する「poscm_plus」という小売特化ハイブリッドクラウドPOSレジを導入しました。この新しいシステムは、店舗の運用を効率化し、業務負担を大幅に軽減することに寄与しています。

導入の背景

以前のPOSシステムでは、やりたい施策が実現できずに困っていたビキジャパン。店舗からの問い合わせが多く、本部に負荷がかかっていたため、より柔軟で対応力のあるシステムを求めていました。クラウドPOSを探していたところ、前職での経験から知った「poscm_plus」に興味を持ち、導入を決定したのです。

poscm_plusの魅力

「poscm_plus」は、タブレットやパソコン、専用POS機と連携して利用できるハイブリッドクラウドPOSです。特筆すべきは、シンプルで直感的なUIと、カスタマイズ可能な点。店舗のニーズに合わせた柔軟な対応ができることから、ビキジャパンの業務にしっかりフィットしました。

また、本部での対応がほとんどなくなるほど、サポート体制が整っている点も大きな魅力です。店舗からの問い合わせは365日、9時から23時まで電話で対応してくれ、担当のSEが常にサポートしてくれるため、安心感が増しました。

さらに、クラウド型であるため、サーバーの老朽化を心配する必要がなく、月額のコストだけで安心して利用を続けることができます。これにより、ランニングコストを大幅に改善することができました。

環境への配慮

「poscm_plus」は既存のハードウェアにインストールできるため、追加コストを抑えたままクラウドへの切り替えが可能です。これにより、機器を無駄に廃棄せず、環境への影響を減らすことにも貢献しています。

成果と今後の展望

導入後、ビキジャパンはシステムの利便性を実感し、業務の効率化が進みました。リーダブルなデータのグラフ化を自動で行えるため、店舗経営の可視化が進み、意思決定が迅速にできるようになったのです。

今後もビキジャパンはウェブベースとの連携を深め、より多様な施策を展開していく予定です。小売業界における革新を推進する重要な礎として、クラウドPOSの活用が期待されます。