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埼玉県認定「プラチナ・サポート・ショップ」でんきちの取り組み

埼玉県さいたま市に本社を構える「株式会社でんきち」は、地域の高齢者が安心して暮らせるよう、埼玉県認定の「プラチナ・サポート・ショップ」に登録されたことを発表しました。この制度は、高齢者の生活を支えるためのさまざまなサービスを提供する民間事業者を認定するものです。創業以来、地域のお客様とのつながりを大切にしてきたでんきちは、シニア世代のための新しい支援を始めることとなります。

シニア世代の生活を支える必要性

日本社会は急速に高齢化が進んでおり、特に家電の使用に関する困難さが耳に入ってきます。「重い家電を移動できない」、「最新技術の使い方がわからない」といった声が多く寄せられており、これに応じる形ででんきちはサービスを見直し、地域のニーズに応える取り組みを進めています。

«プラチナ・サポート・ショップ»の概要

「プラチナ・サポート・ショップ」は、埼玉県が推進する制度で、高齢者の日常生活の支援や見守り活動を通じて、地域全体での支援体制を整備することを目指しています。でんきちはこの制度に賛同し、登録を行うことで、更なる地域貢献を目指しています。

具体的なサポート内容

1. 重い荷物の運搬・設置サポート

でんきちの各店舗では、購入した家電の設置や、大きな段ボールの回収など、身体的負担を軽減するサービスを提供しています。重い物を運ぶことが難しい高齢者に対して、丁寧な対応が喜ばれています。

2. わかりやすい「使い方」サポート

シニア世代向けに特に配慮された「使い方」サポートを実施しており、専門用語を使わず、わかりやすい説明を心がけています。大きな文字での説明冊子を配布したり、購入後に無料の電話サポートを行ったりすることで、安心して商品を使える環境を整えています。

今後の展望

「でんきち」は今後も「地域に最も必要とされる家電量販店」を目指し、地域の高齢者やそのご家族にとって信頼できる存在となるよう、サービスの充実や従業員への教育を重ねていく方針です。

まとめ

埼玉県の「プラチナ・サポート・ショップ」に登録された「でんきち」は、シニア世代の快適な暮らしを応援するため、様々なサポートを展開しています。地域のお年寄りの皆さんが安心して生活を続けられるよう、今後もその活動を広げていくでしょう。さらに詳しい情報は、公式サイトをご覧ください。

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