バズ施策の再設計でブランドの持続的な関係構築を目指す

SNSマーケティングの新たな潮流！KEENの取り組み

最近のSNSマーケティングでは、瞬間的に話題になる「バズ施策」が注目を集めています。しかし、これが短期的な効果しかもたらさないとしたら、私たちはどのようにしてブランドと生活者との関係を深めることができるのでしょうか。そんな疑問に応えるべく、KEEN株式会社が発表したホワイトペーパー「短期的な話題喚起から、長期的な関係構築へ」に目を向けてみましょう。

短期的なバズの限界

SNSでのバズ施策は、一時的な盛り上がりや売上増加には確かに効果があります。しかしその一方で、持続的な熱量やブランドロイヤルティを生み出すことには限界があります。トレンドに乗っかることは簡単でも、いかにしてそれを継続的な関係に繋げるかが重要になります。そこでKEENは「界隈での話題化」という新たな視点を提案しています。

「界隈」とは何か

「界隈」とは、特定の趣味や関心を持つ人々が集まるコミュニティのこと。KEENでは、この「界隈」に焦点を当てることで、生活者の興味や関心に基づいた持続的な共感を生み出すことを目指しています。つまり、SNS上でのコミュニケーションを一時的なバズで終わらせるのではなく、生活者との深い結びつきを生み出すのです。

UGCの活用

UGC（ユーザー生成コンテンツ）は、ブランドと生活者との関係を深めるための強力なツールです。本資料では、「誰に、どのように届くか」を重視することで、生活者が自発的にブランドについて発信したくなるような環境を整える方法を提案しています。これにより、自然とUGCが増え、ブランドの存在が生活者の心に刻まれていくのです。