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美容業界の新たなマーケティング支援サービス

株式会社シェアリング・ビューティーは、自社の美容室から得た実購買データを活用し、美容メーカー向けのマーケティング支援サービスを開始しました。この新しいサービスは、従来の「感覚」や「経験」に頼っていたマーケティング手法を、「実証型」へと転換することを目指しています。これにより、より効果的な販促活動が行えるようになります。

美容業界のマーケティング課題

美容業界では、メーカー各社が長年抱えてきた「サロン現場で商品がどのように売れているのか把握できない」という問題があります。具体的には、以下のような課題があります：

• - サロンへの出荷数は把握できても、エンドユーザーの購買実態が不明
• - 季節や顧客属性による購買傾向の可視化がされていない
• - 施策の効果を検証することが難しく、PDCAサイクルを回しにくい
• - テストマーケティングには時間とコストがかかる

このような中、オンラインではデータ活用が進む一方、オフラインの購買データは未だ「ブラックボックス」のままでありました。そこで、シェアリング・ビューティーは、実店舗での購買行動データを活用することで、これらの課題を解決するマーケティング支援サービスを提供することになりました。

サービスの特徴

1. 自社サロン運営からのリアルデータ

このサービスの最大の特徴は、自社で運営する美容室から取得したリアルな購買データです。出荷データに頼ることなく、エンドユーザーの実際の購買行動を把握することができます。

2. オフライン購買の可視化

ECでは当然のように行われるデータ分析を、オフラインの実店舗においても実現します。具体的には、「誰が」「いつ」「何を」「どのくらいの頻度で」購入しているかを詳細に把握できます。

3. エリア経済圏との関連分析

総務省の統計データを活用し、地域特性に応じたマーケティング施策の立案を支援します。消費行動が地域の経済状況とどのように関連しているかを分析することができます。

4. テストマーケティングの場の提供

新商品を市場に投入する前に、グループ店舗でテスト販売を行うことができ、その結果に基づいたフィードバックを受け取ることが可能です。

提供するサービスの詳細

シェアリング・ビューティーのコンサルティング事業部が提供するサービスは、以下の通りです：

• - マーケティングデータ分析レポート：購買率や客単価、季節性などの分析、ターゲット顧客の購買傾向レポート、競合商品との比較分析を行います。
• - オフライン購買の可視化：ECと同様のデータ分析をオフラインでも実現し、リアルタイムでの購買動向を把握します。
• - エリア経済圏との掛け合わせ分析：地域ごとの所得水準と連携したマーケティング施策を提案します。
• - テストマーケティング：新商品の市場導入前に、実店舗でのテスト販売を行い、実データに基づくインサイトを提供します。

会社の強み

シェアリング・ビューティーは、メディア、広告、サロン事業を一体で展開している美容業界のユニークな企業です。この一貫した事業モデルにより、オンラインとオフラインを融合したマーケティング支援が可能です。

対象店舗

本サービスで活用されるデータは、以下のグループ店舗から取得されます：

• - FERIA 緑地公園（大阪府豊中市）
• - FERIA 池田（大阪府池田市）
• - FERIA fam 北千里（大阪府吹田市）
• - FERIA fam 桃山台（大阪府吹田市）
• - FERIA 梅田（大阪市北区）
• - FERIA あべの（大阪市阿倍野区）
• - ROMEO 京橋（大阪市都島区）

この新しいマーケティング支援サービスが、美容業界にどのような変革をもたらすのか、今後の動向に期待が寄せられています。

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