AI時代に対応した社内コミュニケーションの新しいかたちとは

AI時代における社内コミュニケーション

現在、多くの企業が社内コミュニケーションの問題に直面しています。特に、リモートワークの普及により、若い世代との飲み会に対する考え方の違いが浮き彫りになってきました。そんな中、愛知県名古屋市にある株式会社未来は、AI技術を積極的に導入しながらも、月に一度の食事会を継続し、驚くべき高出席率を維持しています。

社内コミュニケーションの現状

最近の調査では、社内のコミュニケーションに課題を抱える企業が多く、特に飲み会に参加したくないと感じる社員が増加していることが示されています。参加をしぶる理由としては、気を使うことやプライベート重視の声が多く聞かれ、実際に73.6％が「飲み会に行きたくない」と回答。上司も部下を誘うのが難しいと感じていることから、このような状況は企業全体に共通する問題となっています。

このような背景の中で、株式会社未来は、業務はAIに任せ、人との関係を築くための場としての会話を重視しています。月1回の食事会は自由参加ですが、なんと出席率は90％を超えているのです。

参加自由なのに高い出席率の理由

参加が自由であるにも関わらず、なぜこれほど高い出席率を実現できるのでしょうか。それは、ただの「会議」ではなく、未来について語る異業種交流の場として設計されているからです。

食事会では、参加者が互いに認め合う言葉を選び、否定や評価を避け、前向きな対話を促す環境が作り出されています。これにより、労力をかけずに参加したいと思えるような積極的な関係が築かれた結果、メンバー間のつながりが強化されています。

安心して居られる環境がもたらす影響

このような社内文化が根付いた結果、同社の離職率は全国平均の約15％に対し、なんと2％という低水準を達成しています。食事会はただの飲み会ではなく、社員が安心して居続けられる環境そのものを象徴しています。

持続可能な関係性に投資することが、組織文化として定着することで、社員一人ひとりが主体的に働くことができるという好循環が生まれています。

「I’m PINCH」の理念

こうした企業文化は、商品にも反映されています。株式会社未来の展開するスキンケアブランド「I’m PINCH」では、日々のケアの意味を大切にし、使うことでより良い生活が送れるような製品を提供しています。社内の人間関係と同じように、過去を責めるのではなく、未来に向けて何を届けたいのかを意識することが大切だと考えています。