DNPが提供する生成AIマーケティングサービスで生活者の深層心理を探る

DNPが進化させるマーケティングの未来

マーケティングにおいて、消費者の深層心理を理解することは企業にとって常に重要な課題です。大日本印刷（DNP）が新たに開発した「DNP生成AIマーケティングサービス」であるペルソナインサイトは、これを簡易にクリアする革新的なソリューションとして注目されています。このサービスは従来の手法では困難だった、消費者の本音や心理を的確に把握することが可能となります。

必要性の背景

生活者のライフスタイルや価値観が多様化する現代において、企業はターゲットを効率的に理解するための新たな手法を求めています。従来の質的調査は時間やコストがかかり、限られたインタビュー時間で本音を引き出すことは簡単ではありません。DNPはこの課題に対して、100人の仮想生活者を基にしたペルソナにチャット形式で対話することにより、深い洞察を得られるサービスを開発したのです。

ペルソナインサイトとは？

この新しいマーケティングサービスは、総務省の統計データを活用し、日本人の年齢、性別、職業、健康状態、価値観の分布を反映させた100人の仮想生活者像を構築しています。これにより、企業はペルソナとチャットを通じたインタビューを実施することで、多様なニーズを持つ消費者とリアルタイムで対話しながら、マーケティング施策の精度を上げることが可能になります。

特徴1: 洗練されたデータの活用

DNPのペルソナインサイトでは、国勢調査や社会生活基本調査などの主要な統計データが基にされています。これにより、現代日本をリアルに反映した仮想の消費者を形成しています。加えて、DNPが運営する「ハイブリッド型総合書店honto」の購入データを組み込むことで、リアルタイムなトレンド情報をもとにサービスを更新し続けています。

特徴2: カスタマイズ性

企業が自身の調査データを使用して、特定の顧客層を再現したカスタムペルソナを生成することも可能です。これにより、より細かいターゲット設定が実現し、ニーズに応じたマーケティング施策が展開できます。

特徴3: 幅広い活用シーン

このサービスは、アイデア創出やカスタマージャーニーの作成、さらには広告やパッケージデザインの評価に至るまで、幅広い分野で活用できます。実際の生活者に即した意見を仮想で得ることで、製品開発やブランド戦略における精度を高めることができるのです。

特徴4: 高いセキュリティ

サービスを利用する際には、入力した情報が外部に漏れることがないよう高いセキュリティが確保されています。導入企業ごとにデータが分離されて運用されるため、自社情報を安全に活用できます。

未来への展望

DNPは今後、飲料や食品、日用品メーカーを中心にサービスの普及を図っていく方針で、2025年度までに15社の採用を目指すとしています。さらに、AIエージェント機能や一括アンケート機能といった追加機能も検討中で、マーケティング業務をさらに進化させることが期待されています。

このように、DNPが提供するペルソナインサイトは、現代のマーケティング手法に革新をもたらし、企業と消費者との距離を縮める大きな可能性を秘めています。企業が未来に向けて進化していく手助けをするこのサービスの今後に注目です。