電子チケットサービスteketが流通総額30億円達成！購入傾向の新しい流れ

teketの成功とユーザー購入傾向

電子チケット販売サービス「teket」は、最近流通総額が30億円を突破し、累計利用者数が220万人を迎えました。これは、同サービスを運営する株式会社teketの企画・開発による成果であり、さらなる成長が期待されます。特に注目すべきは、ユーザーがイベント直前にチケットを購入する傾向が顕著であることです。

購入タイミングに関する調査結果

2024年1月1日から12月31日までの間で行われた調査によれば、チケット購入の約50%がイベント開催の20日前から当日にかけて集中することがわかりました。このような直前の購買行動は、電子チケットならではの特徴であると考えられています。具体的には、以下のような結果が得られました。

- 約50%が開催1週間前から当日までに購入。
- 前日・当日での購入が全体の約25%を占め、直前購入の需要が高まっています。
- 購入のゴールデンタイムは「平日12〜13時」「18〜22時」で、曜日別には金・土・日曜日に約50%が集中。

これらのデータは、ユーザーがいつ、どのように電子チケットを購入しているのかを明確に示しています。

ジャンルごとの傾向

調査対象となったイベントは約10,881件にのぼり、その中で特にアニメイベントなど「売り切れが見込まれるイベント」では、販売開始直後に購入が集中する傾向が見えています。これにより、特定のジャンルにおいて早期の購入が重要であることがわかります。また、ライブ配信のみのイベントについても詳しく分析を行い、前日までに全体の約50%が購入、当日には約20%が購入されていることが明らかになりました。

保管後もアーカイブ配信により購入数が約90%に達するなど、イベントの後でも継続的に購入がされることが確認されています。

ユーザーの特徴と購買行動

teketのユーザー属性を見てみると、女性の利用者の割合が61%と高く、特に20代から50代にかけてのコア層が中心になっています。居住地については、東京都とその周辺地域に集中しています。さらに、リピーターの割合は全体の17%で、継続的な利用が期待できる状態です。

チケット購入の曜日と時間帯

購入が集中する曜日は金曜、土曜、日曜日であり、一日の中では平日の昼間と夜に需要が高まっています。これらの傾向を踏まえ、販促活動を展開することが重要です。特にSNSなどを活用した告知は呼びかけの効果を増す手段と言えるでしょう。

teketの機能とサービス

teketの特長としては、初期費用が不要で使いやすいユーザーインターフェース、接触ゼロのQRコードチケット、手厚いカスタマーサポートなどが挙げられます。これにより、イベント主催者は煩雑な設定を避け、スムーズにチケット販売が行えるでしょう。また、販促やプロモーションの効果測定機能もあり、イベント告知のタイミングを見極めるのに役立ちます。