SNSでの美容商品購入、期待外れの結果が多発中の実態とは

最近、SNSを通して美容商品を購入する女性が増加しています。しかし、ザ・プレミエールファクトリー株式会社が実施した調査によれば、その半数近くが「失敗した」と感じている実態が明らかになりました。本記事では、SNSでの美容商品購入における失敗の理由や今後の意向について詳しく探ります。

調査概要

本調査は2025年10月2日から6日まで行われ、主に20代から40代の女性333名が対象です。その中で、SNSを通じて美容商品を購入した経験がある人たちに焦点を当て、購入のきっかけ、使用感、そして失敗の理由について尋ねました。

SNSが購入のカギ

調査結果によれば、SNSで美容商品を購入する際のきっかけとなるプラットフォームは、1位が「Instagram」で42.4%、2位が「X」で22.2%、3位が「YouTube」で21.3%と、Instagramが圧倒的な人気を誇っていることが分かりました。情報発信者であるインフルエンサーからの影響が大きいことが、この結果に繋がっています。

期待と現実のギャップ

続く質問では、約4割の女性が実際の使用感が購入前の期待を下回ったと回答。具体的には、43.9%が期待通りだったと答えた一方で、33%は期待をやや下回った、6.6%は期待を大きく下回ったとしています。このように、期待と現実のギャップが多くの女性を不満にさせていることが分かります。

失敗の実態

調査の結果、購入後に「失敗した」と感じた女性は47.2%にのぼりました。具体的な理由は「期待した効果が得られなかった」が44.6%、「自分には合わなかった」が36.9%という結果に。これにより、多くの女性がSNSでの情報に基づいて商品を選んでいるが、満足のいく結果を得られていないことが浮き彫りになりました。

原因は口コミの過信

さらに、SNS購入での失敗原因として「口コミを鵜呑みにしすぎた」と考える人が24.9%、次いで「過度な期待をしていた」との回答が22.3%に達しました。このことから、日常的に目にする美容情報が、消費者に過剰な期待を持たせる要因になっていることが窺えます。

今後の購入意向

とはいえ、調査に参加した女性の9割以上が今後もSNSを通じて美容商品を購入したいと考えていることも判明しました。「注意しながら購入したい」という意見が79.6%にのぼり、今後もデジタルプラットフォームで情報収集を続ける姿勢が見受けられます。

Chocobraの新たな提案

こんな中、ザ・プレミエールファクトリーが提供する毛穴ケアブランド「Chocobra」は、従来の「取る」のではなく「流す」という新しい発想を持つ商品です。高粘度の温感ジェル、毛穴専用ブラシ、そしてビタミンC誘導体配合美容液の3ステップが、より確実なケアを提案しています。これにより、安易な口コミに依存せず、根本的な毛穴対策が可能になります。

結論

SNSを通じて美容商品を購入する女性たちは、過剰な期待を抱えながら商品を選んでいる現状があります。しかし、今後も積極的に購入していきたいという意向は強く、信頼できる情報源の確保がますます重要になってきます。特に、「Chocobra」のように明確かつ科学的なアプローチが、実際の効果を通じて消費者の期待に応える存在となることでしょう。