クラークスジャパンが採用代行で工数を減らし目標達成の秘密とは

クラークスジャパン株式会社は、イギリスで生まれた老舗シューズブランド"クラークス"の日本法人として40年以上の歴史を持ち、2022年にはリテール事業を開始。最近では高輪NEWoManや二子玉川ライズ、池袋PARCOに新店舗をオープンし、急速に事業を拡大しています。そんな中、採用業務が大きな課題となっていました。特に、リテール事業が急成長する中で求められるのは、ブランドを理解し、トータルコーディネートができる感度の高い人材です。しかし、自社のリソースだけでは母集団の形成から選考のスピード維持まで手が回らず、質と量の両立に悩んでいました。

事務作業の削減とターゲットへのアプローチ

そこで、クラークスジャパンは合同会社BeTheHEROによる採用代行（RPO）サービスを利用することを決定。BeTheHEROは、求人票の作成やスカウト、日程調整などの実務をほぼ全面的に引き受け、全ての作業を自動化することで人事部門の負担を大幅に軽減しました。

小泉様が驚いたのは、BeTheHEROが事務的な代行に留まらず、ブランドの深い理解を経て「誰に何を伝えるべきか」を常に考える姿勢でした。これにより、対話の一つ一つがブランドイメージの構築に貢献することが実現されたのです。

採用目標達成と自社の本来の役割に回帰

導入後、クラークスジャパンはスカウトに用いるメッセージや媒体運用がプロの視点で最適化され、希望する人材からの応募が急増しました。その結果、採用目標を無事に達成。小泉様も「面接」という重要な場に100%注力できるようになり、本来の人事の役割に立ち戻ることができました。工数削減によって得られた40時間以上の時間を活用し、他の重要業務にも集中できるようになったと言います。

アパレル業界の採用におけるRPOの利点

小泉様は「代行（RPO）」の最大のメリットとして、指示を出さなくてもプロが先回りして動いてくれる安心感を挙げます。事務的なアシスタントであれば、作業ごとに指示を出す必要が生じますが、BeTheHEROは自走的に業務を進めてくれるため、結果的に採用の精度とスピードが飛躍的に向上しました。

同業種へのメッセージ

小泉様は、アパレル業界でリソースやノウハウ不足に困っている企業の方々にぜひBeTheHEROのサービスを利用することを勧めています。「ファッション特化のプロ」としてその業界に精通していることから、間違いなくオススメできると太鼓判を押されています。

採用代行サービスのご案内

BeTheHEROでは、ファッションアパレル業界に特化した採用支援を行っており、低コストでの採用アウトソーシングが可能です。特に、求人票の作成から面接の設定までを月20万円から行い、最短で1.5週間後からの支援が可能。さらに、必要に応じて採用面接以外の業務も代行しています。また、現在採用相談キャンペーンも実施中です。採用ノウハウ資料や支援1ヶ月分の無料キャンペーンを設け、ぜひ多くの企業に試していただければと思います。

クラークスジャパンの成功事例を参考に、今後も採用業務の効率化や質向上に取り組む企業が増えることを期待しています。