ライトアップ、食品業界特化のAI営業BPOが新たに登場！

ライトアップが目指す食品業界の販路開拓

株式会社ライトアップは、食品メーカー向けに特化したAI営業BPOサービス「インサイトセールス」を2025年12月19日よりスタートします。この新しいサービスは、ライトアップがこれまでに蓄積してきた5万件の販売データと20万件の営業ログを基に、AIが最適な見込み客リストを自動生成し、商談獲得を支援します。

食品業界の現状と課題

本サービスを開発した背景には、食品業界の特有の課題が存在します。例えば、新規販路開拓が非常に難しいことや、営業専任者の不足、さらには原材料や物流コストの高騰が企業の利益を圧迫しています。また、特に地方の中小食品メーカーは「営業人材が不足している」「販路開拓が属人的である」「効果的な売り方が分からない」といった多くの課題を抱えています。昔ながらの営業手法（電話、FAX、DM、郵送など）が依然として使われている一方で、人手不足のために十分に活用できていないのが現状です。

インサイトセールスの4つの特長

1. 食品業界特化のAI技術

「インサイトセールス」では、食品業界に特化したAIを活用し、5万件以上の販売データと20万件の営業ログを解析します。その結果、商材ごとの最適な営業パターンを導出し、具体的なアプローチが可能になります。

2. 専門ディレクターによる伴走支援

業界特性を考慮した訴求設計やターゲットの選定を行うため、専門のディレクターが企業ごとにサポートします。卸・給食・外食・量販店など多様な業種に対する知見を活かし、より的確な営業戦略を提案します。

3. AIと従来チャネルのハイブリッドモデル

当サービスでは、AIが抽出したターゲットに対し、電話やFAX、DM、郵送といった従来の営業チャネルを組み合わせて、最適な手段でアプローチします。これにより、効率的で効果的な営業活動を実現します。

4. 成果の最大化

AIを活用することで営業工数を大幅に削減しつつ、食品業界における従来の営業チャネルの強みを最大限に引き出します。これにより、販路開拓にかかる労力を軽減し、成果を最大化することが期待されます。

利用企業の期待される姿

「インサイトセールス」は、新規卸先の開拓に課題を抱える食品メーカーを対象としています。また、コスト高による利益改善を急務とする企業や、地場卸や特定取引先に依存している中小メーカーも活用することができるサービスです。既存の営業チャネルを活かしつつ人手不足で実行できていない企業にとって、必要不可欠なサービスとなることでしょう。

成功事例

実際に、国産米の卸売メーカーでは5900件の架電から280件のアポイントを獲得し、アポイント率は4.7%という成果を収めました。また、冷凍しらすメーカーでも1500件の架電から50件のアポイントを得て、アポイント率は3.3%を実現しました。これらは個別の事例であり全企業に同様の成果を保証するものではないですが、確かな手応えを感じる実績です。

今後のビジョン

株式会社ライトアップは、全国の中小企業を黒字にするというビジョンの下、営業領域におけるAI活用をさらに推進していく方針です。将来的には、AIが営業活動を提案からクロージングまで全自動で支援する「営業7領域AIエージェント構想」に向けての開発を進めています。これにより、企業の営業活動がより効率的になることが期待されています。

詳細な情報や無料相談は、公式サイトにて受付中です。人手不足や販路開拓にお悩みの企業様は、ぜひお問い合わせを検討してみてはいかがでしょうか。