DTMユーザー必見！SONICWIREに新しいAIサポート機能が登場

音楽制作を支える新機能、SONICWIREのAIサポート

デジタル音楽制作の世界で、必要なサポートがいつでも受けられることは非常に重要です。特にDTM（デスクトップミュージック）を楽しむユーザーにとって、トラブルが起こった際には即座に解決策を見つけたいものです。そんな中、クリプトン・フューチャー・メディア株式会社が運営する「SONICWIRE」が、新たにAIチャットボットによる24時間対応のテクニカルサポートを開始しました。この取り組みは、ユーザーが創作活動に専念できるよう、より強力なバックアップを提供するためのものです。

SONICWIREのAIチャットボットとは？

SONICWIREは、音楽制作に必要な素材やソフトウェアを扱うダウンロードストアで、クリプトンは1995年に創立以来、音楽ファンやクリエイターに向けて様々なサービスを展開してきました。そこで蓄積したノウハウとデータを基に、これまでにない迅速かつ的確なサポートを実現するために、DTM専門知識を持つAIチャットボットを開発しました。

このAIは、過去のサポート事例やマニュアルを分析し、DTM特有の問題に対して自動で回答を提供します。時間帯に関係なく利用できるこの機能は、ユーザーにとって非常に便利です。長年の経験をもとに、クリプトンのDTMスペシャリストとAIエンジニアが協力して開発したこのチャットボットは、ユーザーの質問を複数のAIがそれぞれ分析し、より正確な回答を返す仕組みを取り入れています。

利用方法とサポートの流れ

実際にAIチャットボットを利用する場合は、SONICWIREの公式ウェブサイトにアクセスし、質問を入力するだけでOKです。もしAIが生成した回答で解決できない問題が発生した場合も、安心してください。ちゃっとボットの下にあるメール送信機能を使えば、SONICWIREの専門スタッフに直接質問を送ることができます。

より良い創作環境を目指して

SONICWIREは、音楽制作における課題を解決するため、AI研究を積極的に行っています。今回導入されたAIチャットボットは、今後も進化を続けていく予定です。クリエイターの皆さまが力強いサポートを受けながら創作活動を行えるよう、より便利な機能やサービスの提供を目指しています。

さらに、SONICWIREでは高品質な音源や音楽制作に必要なサウンド素材を幅広く取り扱っており、ユーザーは自分に合った素材をいつでもダウンロード可能です。プロレベルの音源から、手軽に使えるサンプルパックまで、クリエイティブな音楽作りをサポートするためのツールが揃っています。