店舗スタッフの業務を支援する新サービス「FULL KAITEN〈ストアエージェント〉」登場

新サービス「FULL KAITEN〈ストアエージェント〉」の概要

フルカイテン株式会社は、在庫分析クラウド「FULL KAITEN」の新たなサービス「FULL KAITEN〈ストアエージェント〉」の提供を開始しました。この革新的なサービスは、小売店舗におけるスタッフの業務をサポートし、業務の効率化と売上の最大化を図ります。具体的には、店舗スタッフが「今日何をすれば売上が増えるか」を簡単に理解できるようにし、店舗の運営をより円滑にすることを目的としています。

背景と課題

現在の小売業界は、多くの企業が直面している採用難とスタッフの限られた時間という難題に悩まされています。データの活用は企業の共通認識となっていますが、現場のスタッフはデータ分析に必要な時間やスキルが不足していることも現実です。

そのため、品出しや在庫確認などの定型業務によって、最も重要な接客に専念することができず、スタッフの業務に大きな負担がかかっています。また、売れ筋商品や効果的な販売方法を把握できていないため、現場では「経験や勘」に頼った接客が強いられることも多く、基準のない売り場が生まれる原因となっています。

FULL KAITEN〈ストアエージェント〉のメリット

「FULL KAITEN〈ストアエージェント〉」は、こうした課題を解消するために開発されました。このサービスは、店舗スタッフがタブレット端末で簡単にアクセスできるブラウザベースのシステムです。

データ分析の自動化

このサービスは、過去の販売データを自動で分析し、店舗のKPI（売上金額、客数、セット率など）をダッシュボードで視覚化します。これにより、スタッフは出勤した際にやるべき業務を一目で把握でき、品出し、発注、レイアウト変更などの具体的なアクションが明確になります。データ分析に割く時間を削減し、スムーズな接客に注力できる環境を整えています。

新人でも自信を持てる接客

売上データや併売実績の可視化機能により、新人スタッフでも自信を持って接客できるようになります。商品のバーコードをスキャンすることにより、店舗や倉庫の在庫情報を瞬時に確認することが可能です。これにより購入提案や取り寄せ案内もスムーズになり、顧客満足度の向上にも寄与します。

機会損失を防ぐ仕組み

「FULL KAITEN〈ストアエージェント〉」は、欠品リスクを警告する機能や売れない商品のリストアップ機能を搭載し、販売機会の損失を未然に防ぐサポートをします。商品の在庫状況を把握することで、売れ筋商品を迅速に取り扱い、売り場を常に魅力的なものに保つことができます。

企業の全体的な利益改善に向けて

フルカイテン株式会社は、これまでも小売企業のマーチャンダイザーやディストリビューター、スーパーバイザーと協力し、業務フローの効率化を図る製品を提供してきました。今回の「FULL KAITEN〈ストアエージェント〉」は、既存のサービスと組み合わせることで、企業全体の売上と利益の改善を図ります。

セミナーや詳細な資料もオンラインで提供されています。興味を持たれた方は、ぜひ公式サイトを訪れて詳しい情報を確認してください。