カルビー公式コミュニティ「じゃがりこじま」リニューアルオープン
株式会社Asobicaが提供するホンネデータプラットフォーム「coorum」が、「じゃがりこ」のファンコミュニティ「じゃがりこじま」のリニューアルに導入されることになりました。この新しいコミュニティは、カルビーがブランドのファンと直接的に繋がり、ファンの意見やアイディアを商品開発やマーケティングに生かすための場を提供します。
「じゃがりこじま」とは?
「じゃがりこじま」は「未来のじゃがりこを、みんなで育てていく」をテーマにした公式ファンコミュニティです。この場では、じゃがりこを愛するファンが集まり、楽しみ方を共有しながら新商品の開発に参加することができます。運営側からの問いかけに応じてファンが回答し、その意見を基に商品共創を行うことで、ブランドの成長を支援します。
コミュニティの立ち上げ背景
昨今、多様な商品が市場に溢れる中、ただ商品を知ってもらうだけでなく、顧客との長期的な関係を築く必要性が高まっています。カルビーはそのために公式SNSアカウントを集約し、ブランド単位でファンとの直接的なやり取りを可能にしました。この新たなアプローチにより、ファンの声を商品づくりに取り入れることが期待されています。
また、公式アプリ「カルビー ルビープログラム」との連動により、アプリ利用者がスムーズにコミュニティに参加できるシステムを整えています。日常的な接点で得られた情報やファンのフィードバックを活かし、ブランドとの距離を縮めていくのです。
「coorum」の導入理由
「coorum」が選ばれた背景には、ファンのリアルな声を収集し、商品開発に活かすことができるクラウドベースのコミュニティ運営のノウハウがあります。特に、ファンが自発的に発信する喫食シーンや商品に対する思いなど、購買データだけでは把握できない要素を把握できる点が評価されています。AIを活用したデータ分析により、新たな商品開発やマーケティング戦略の立案も可能となります。
公式の期待と今後の展望
カルビーは、この新しい「じゃがりこじま」を通じて、ファンとの絆を更に深めることを目指しています。新たに生まれるアイデアや気づきを商品開発に活かすことで、より身近で愛されるブランドへと成長させる意向です。.
参加方法
「じゃがりこじま」への参加は、
こちらの公式サイト から行えます。ファン同士でアイデアを持ち寄り、それを商品開発に繋げていくプロセスにぜひ参加してみてください。ファン一人一人の声が、未来のじゃがりこの形を作っていくのです。
このように「じゃがりこじま」はファンとのより深い関わりを創出し、顧客の意見を商品開発に組み込むことで、カルビーの「じゃがりこ」を進化させていこうとしています。これまでにない形のコミュニティとして、ファンの皆様が楽しみながら一緒にブランドを育てていけることに期待が高まります。