東北の魅力を全国に発信！髙橋真維さんが接客コンテストで準優勝

2025年1月24日、パシフィコ横浜で開催された「第30回SC接客ロールプレイングコンテスト全国大会」。この大会では、JR東日本東北総合サービス株式会社「おみやげ処会津若松」の髙橋真維さんが食品・飲食・サービス部門で準優勝に輝きました。この大会は、一般社団法人日本ショッピングセンター協会によって毎年行われており、SC業界の発展と接客技術向上を目的としています。

髙橋さんは東北支部の代表として出場。出場者全体28名が「ファッション・物販」と「食品・飲食・サービス」の二部門に分かれ、接客技術を競い合いました。彼女は美しい所作と姿勢、滑舌の良い自然な話し方、そして明るい笑顔で人々を魅了しました。髙橋さんは特にお客さまとのコミュニケーションが得意で、顧客ニーズを瞬時に把握し、会津の魅力をしっかりとアピールしました。

髙橋さんが所属する「LiViT」は、主に物販や飲食店舗の開発・運営を行っている企業であり、その企業ビジョンは「東北に暮らすしあわせと、東北を訪れるよろこびを」です。髙橋さんはこのビジョンを体現するかのように、接客を通じて東北のよさを伝えることに情熱を注いでいます。「私は普段の接客を心掛けました。大きな舞台で緊張しましたが、お客さまに寄り添った接客をお見せできて良かった」と、出場を振り返り彼女は語ります。

大会終了後、髙橋さんは「サポートしてくださった皆さまに感謝しています。準優勝という結果に恥じぬよう、これからも精進してまいります。」と、さらなる向上を誓っていました。彼女の挑戦を通じて、私たちにとって東北の魅力が再認識されました。今後も「おみやげ処会津若松」の魅力が全国に広がることを願っています。

髙橋さんが活躍した「おみやげ処会津若松」では、地元のお土産や食品が手に入ります。また、会津若松に訪れた際にはぜひ立ち寄ってみてください。公式インスタグラムでは、髙橋さんの姿や新商品の情報も発信中です。

このコンテストは1995年度から行われているもので、今後も多くの才能が選出され、接客のプロフェッショナルたちが仲間たちと切磋琢磨する場として存在し続けていくことでしょう。髙橋さんの活躍に期待が寄せられます。