ヤマハ、ネットワーク機器部門で4年連続No.1の満足度を獲得

ヤマハ株式会社は、株式会社日経BPが実施した「日経コンピュータパートナー満足度調査 2026」ネットワーク機器部門において、見事4年連続で第1位に選ばれました。この評価は、業界内でのヤマハの信頼性や顧客へのサービスの質を反映しており、多くのユーザーからの支持を集めています。

評価項目の充実

今回の調査では、製品、価格競争力、技術支援／情報提供、納期対応など5つの項目すべてで高い評価を受けました。特に、技術支援と情報提供に関しては他社を引き離す評価を得ており、パートナー企業からの信頼が厚いことが伺えます。日ごろからご支援いただいているパートナー企業の皆様に、心より感謝申し上げます。

技術情報と支援の充実

ヤマハは、お客様が安心して製品を活用できるよう、様々な技術情報を提供し、ファームウェアの無償提供や技術サポートも行っています。また技術者間のネットワークを強化するため、ソーシャル・ネットワーキング・サービス「ヤマハネットワークエンジニア会（YNE）」を運営しています。このプラットフォームでは、技術者たちが情報を交換し、相互にスキルアップを図ることができます。

さらに、公式の認定制度である「ヤマハネットワーク技術者認定試験（YCNE）」も実施しており、エンジニアの技術向上を後押しする取り組みも行っています。これらの活動は、技術者のスキル向上のみならず、最終的にはお客様へのサービス向上にも寄与しています。

30周年を迎えたヤマハネットワーク機器

ヤマハのネットワーク機器事業は、1995年に市場に参入し、2025年には30周年を迎えます。これまで、企業向けルーターを中心にさまざまなネットワーク機器のラインアップを拡充してきました。最近では、10ギガビットやマルチギガビット対応の製品開発に力を入れ、クラウドベースの管理サービス「Yamaha Network Organizer（YNO）」の提供も開始しています。

これにより、ヤマハは顧客のネットワーク機能を向上させるだけでなく、信頼性を高めることに成功しています。多くの成功事例が示すように、ヤマハのネットワーク機器は信頼性と高性能を求める企業にとって、最適な選択肢となっています。

今後もヤマハは、顧客やパートナー企業の意見に耳を傾け、さらに高品質な製品とサービスを提供できるよう努めてまいります。ネットワーク機器部門での今回の受賞を励みに、より一層の飛躍を遂げていきたいと考えています。