日系企業がアジアでの市場調査を強化！信頼の覆面調査はここにある

日系企業がアジアでの市場調査を強化！信頼の覆面調査を活用

最近、日系企業がアジアでの事業展開を進める中、株式会社MS&Consultingが提供する『ミステリーショッピングリサーチ』の導入が広がっています。覆面調査を活用し、現地の消費者行動を把握することで、企業の海外進出をサポートしています。

ミステリーショッピングリサーチとは？

ミステリーショッピングリサーチは、お客様の目線で店舗サービスや商品品質を評価する手法です。これにより、企業は顧客満足度を高めるための具体的な改善点を把握することができます。MS&Consultingは、この調査を通じて、多くの信頼を築いてきました。

国内の59万人を超えるモニターパネルから、各店舗に適した調査を行えることが特徴です。このアプローチによって、小売業や飲食業、ショッピングセンターなど、幅広い業種で利用されてきました。特に、経営者や店舗マネジメント層に支持されているのは、その高い信頼性からでしょう。

海外市場でのニーズと課題

最近の調査によると、特に東南アジアの企業は調査スピードや品質に課題を抱えていると感じていることが多くあります。現地消費者の意識を把握するためには、信頼できる調査パートナーの必要性が高まっています。MS&Consultingは、こうしたニーズに応えるべく、アジア各国においても日本国内と同レベルの調査品質を提供すべく体制を整えています。

現地で教育され、登録された調査員を直接管理し、国や地域ごとの文化・言語差を最小化することを重視しています。これにより、安定した品質での調査が可能となります。また、調査設計からレポート納品まで、日本での経験を基にしたマニュアルと品質管理プロセスを採用しています。

簡素化された調査プロセス

また、複数国にわたる調査を計画する企業にとって、一括で管理できる体制は非常に魅力的です。各国での進行管理やレポート形式を統一することで、企業は業務負荷を軽減し、迅速な意思決定をサポートします。これが、MS&Consultingの強みとなっています。

無料セミナーの開催

さらに、MS&Consultingではアジアへの進出を検討する企業向けに無料セミナーを開催予定です。テーマは、アジアのどの地域に進出すべきか、成功率を高めるための進出都市選定や企業タイプ別の最適な市場選定方法です。このセミナーは、日系企業の海外進出における課題を整理し、たくさんの事例を交えて紹介します。

詳細・申込はこちら