2026年オリコン顧客満足度調査が明らかにしたエステサロンの人気ランキング

2026年オリコン顧客満足度調査が発表！エステサロン人気ランキング

2026年3月2日、オリコン株式会社が実施したエステサロンの顧客満足度調査が発表されました。今回の調査では、フェイシャルエステ部門とボディエステ部門に分かれ、それぞれのランキングが発表されています。エステの利用を検討している方には、ぜひ参考にしていただきたい情報です。

フェイシャルエステ：シャンソン化粧品特約店が初の総合1位

今年のフェイシャルエステ部門で見事1位に輝いたのは、【シャンソン化粧品特約店／CEサロン】です。これは、全国の女性7,339人からの評価を元にした結果です。このサロンは、「利用のしやすさ」「エステティシャンの対応」「施術効果」など、7つの評価項目で1位を獲得しました。

利用者の声

- 30代の女性からは、「肌が綺麗になった実感がある」との声が寄せられています。
- 50代女性は、「親身な接し方で必要な商品を提案してくれるので、気軽に試せる」と、サロンの雰囲気にも満足度が高い様子です。
- 40代の方からは、「シミが薄くなり、適切なケアを教えてもらえて助かっています」との意見もあり、実際の効果に驚く声が多く聞かれました。

他サロンの動向

2位には【ヤクルトビューティエンス】がランクインし、「コストパフォーマンス」や「美容用品の質」で高評価を得ています。このサロンは、5年連続でコストパフォーマンスが1位という成果も注目です。

ボディエステ：エステティックTBCが3年連続で登場

ボディエステ部門では、【エステティックTBC】が3年連続で総合1位を獲得しました。この調査では、全国の女性2,368人を対象にした結果で、全10項目中6項目で1位を記録するなど、人気の高さがうかがえます。特に、「サイトの使いやすさ」は2023年から4年連続1位という快挙を達成。

利用者の体験談

40代の女性は、「施術を受けた後、脚の浮腫みが解消し、心地良く感じられた」とのこと。また、50代の方は、「スタッフの技術力が高く、的確なアドバイスが嬉しい」との感想を述べています。

さらに、2位は【たかの友梨ビューティクリニック】で、個々のニーズに合った施術メニューを提案してくれる点が評価されています。利用者の一人は、「痩身効果が実感できてモチベーションにつながった」とコメント。

調査の背景と調査概要

今回の調査は、過去4年以内にエステサロンで施術を受けた女性を対象に行われました。参加者は、満足度について各評価項目に回答し、結果に基づいてランキングが作成されています。調査の信頼性が高いことが特徴で、詳細な評価基準が設けられているため、多くの女性から支持を得ている結果といえるでしょう。

エステサロンを利用する際の参考となる、この顧客満足度調査の結果。自分に合ったサロンを見つけ、新しい美を手に入れるための第一歩を踏み出してみてはいかがでしょうか。