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イオンリテールが新たな取り組みを開始

イオンリテールが2024年12月より美容カウンセリングを行う従業員「ビューティアーティスト」を本格的に導入することが発表されました。この取り組みは、2025年度中に100店舗への展開を目指すという意気込みを持っています。これにより、お客様への化粧品の提案がさらに充実することが期待されます。

美容のプロフェッショナルによるカウンセリング

今回導入される「ビューティアーティスト」とは、美容に特化した接客を行う専門職。彼らは店舗内にあるさまざまな商品を熟知し、個々のお客様に最も適した化粧品を提案します。従来の品出しやレジ業務に加え、幅広い商品知識と専門技術を持つ「ビューティアーティスト」が正式にカウンセリングを行うことで、よりパーソナルで効果的な美のサポートが実現します。

専用アプリとの連動

また、ビューティアーティストは自社開発の専用アプリ「Glam Beautique from AEON」を活用しています。このアプリでは肌測定機能が搭載されており、AIを活用してお客様の肌状態を分析し、それに基づいてカスタマイズされたカウンセリングを受けることが可能となります。さらに、アプリでは過去の購入履歴の確認やポイントの付与、特典クーポンの配布なども行っており、利便性が高いサービスとなっています。

健康的な美しさを追求

「ビューティアーティスト」は、単に化粧品を売るだけでなく、「あなたらしさ」と美容トレンドの両方を追求するスタイルを目指しています。これにより、訪れるお客様ひとりひとりの自信と美しさを引き出し、より充実した日常を支えることが期待されます。

今後の展望

イオンリテールは、この新しい取り組みを通じて、お客様の美しさの追求を積極的にサポートし、日常生活を彩る魅力的な化粧品を提案する姿勢を強化していきます。2025年度に向けて、全国各地のストアでのサービス展開が待たれるところです。

イオンリテールが展開する「ビューティアーティスト」や専用アプリの導入は、美容業界にも新たな風を吹き込むことでしょう。次回の買い物の際には、ぜひビューティアーティストによるカウンセリングを体験してみてください。あなた自身の美しさに気づかされる、特別な時間が待っています。