脱毛サロン業界に新たな安心を！前払金保証サービスの開始

メンズクリアが前払金保証サービスを導入！

脱毛業界が直面している不安を解消する新たなサービスに注目です。2025年7月1日から、メンズ脱毛サロン「メンズクリア」が、顧客向けに契約付帯型の「前払金保証」サービスを開始することが発表されました。このサービスは、消費者が安心して施術を受けられる環境を整えることを目的としています。

なぜ前払金保証が必要か？

近年、脱毛サロンや医療脱毛クリニックにおける経営不振が報じられる中、施術を受ける顧客がトラブルに巻き込まれるケースが少なくありません。特に、支払った施術代金が返金されない事例が相次いでいるため、多くのお客様が不安を抱えています。サロンの経営状況を見極めるのは困難ですが、このような状況を鑑みて、消費者保護に向けた対策が求められています。

メンズクリアの取り組み

そのような背景を踏まえ、メンズクリアはNexus Card株式会社の加盟店として経営の健全性を評価され、日本保証株式会社との協議を経て、この前払金保証サービスを導入しました。これは、顧客が金銭的な負担を気にせず施術を受けられる仕組みです。具体的には、契約期間中に仮に営業に不備が生じた場合、受けられなかった施術分の返金を行う仕組みが整えられています。

どのように機能するのか？

前払金保証サービスは、契約中に施術が提供できなくなった際に、日本保証株式会社が受けられなかった施術分に相当する金額を返金します。これは、エステ契約に記載の中途解約時の返済金相当額です。もちろん、メンズクリアとしても今後の安定したサービス提供を目指しており、経営不振が起こることは考えにくいとしています。
このサービスは万が一に備えたものであり、顧客がより安心して利用できる環境を構築するための取り組みの一環です。

男性の脱毛の新たな価値観

メンズクリアは、脱毛を通じて顧客の運命を変えることを理念に掲げており、2024年には創業11周年を迎えるそうです。同社は業界のリーディングカンパニーとして、他のサロンとの連携を図りながら、業界全体の信頼性向上と顧客保護に貢献しています。本保証サービスが広く認知されることで、「脱毛は安心して通える自己投資」としての価値観が浸透し、業界全体の健全化にもつながると期待されています。