Z世代女性が語る「スキンケア」と「エモ消費」の新しい形とは？

ファッション＆ライフスタイルメディア『スタイルアリーナ』が『僕と私と株式会社』と共同で原宿を訪れたZ世代女性50名のインタビューを実施しました。テーマは「スキンケア」と「エモ消費」。彼女たちの声からは、肌の調子が気分と行動にどのように影響を与えているかが明らかになりました。

エモ消費とスキンケアの関係

Z世代の女性たちの発言から、スキンケアが彼女たちの「自己管理」という重要な役割を果たしていることが伺えます。「肌の調子がいい日は写真を撮りたい気分になる」「見た目が納得いかないとモチベーションが下がる」という声が代表的です。これらから「スキンケアが単なる美容ルーティンではなく、生活全般に影響を与える行動である」と言えます。

彼女たちはスキンケアを通じて「肌を整える」ことが自己肯定感を育み、結果的にポジティブな行動を促すと認識しています。実際、肌の調子が整うと、外に出かけたくなったり、友人と会いたくなったり、SNSに投稿したくなるという感情の流れが見えます。

感情が購買行動を導く

Z世代は、購入する際に「ちょうど良さ」を非常に重視しています。「自分に合うかどうか」が重要で、実際に試してみることを好む傾向があります。たとえば、SNSで見かけたアイテムを実店舗で確認し、自分に合うかを見極めることが多いです。「感情が動く瞬間」が購買のトリガーとなり、彼女たちは情報収集を感情に基づいた行動として捉えています。

そのため、ブランドは彼女たちが求める「ちょうど良さ」を理解し、実体験を通じて納得されるような体験を提供することが求められます。スキンケアアイテムのリピート理由には「肌に合う」「効果を実感する」が多く、これらの声は彼女たちの日常的なフィット感に直結しています。

Z世代のおしゃれ層とエモーション

Z世代のおしゃれ層は、特に情報感度が高く、自身をしっかりと表現することに積極的です。彼女たちの購買行動は、気分に寄り添った意思ある行動であり、未体験のアイテムに対する探求心が強いです。「自分の感覚に従った選択」をする彼女たちは、感情と購買の関係を深く理解しています。特に、自己認識が高く、他者評価に左右されることは少ないようです。

エモ消費の深化

「エモ消費」という用語は、単なる衝動的な消費ではなく、感情が購買だけでなく生活にも影響を及ぼす新たな概念です。Z世代女性たちは、肌のケアを通じて毎日の感情や行動を管理し、向上させていく様子が伺えます。これにより、彼女たちの中にある「今の自分を変えたい」という欲求が商品選択や消費行動に結びついているのです。

未来のマーケティングへの示唆

企業はこのようなZ世代の消費行動を理解し、エモーションに寄り添ったマーケティング戦略を構築することが成功への鍵です。肌改善と気分改善のダブル訴求や、行動変化を見据えたストーリー設計が必要です。また、アーリーアダプターの意見を重視しつつ、具体的な感情の流れをビジュアル化したプロモーションを行うことで、より多くの顧客の共感を得られるでしょう。

まとめ

Z世代女性は、スキンケアを通じて自己管理を行い、思考や行動に変化を与える新しい消費スタイルを形成しています。そのブランドや企業は、感情を基にした選択肢を提供し、彼女たちのニーズに応えることが重要です。今後のマーケティング戦略には、彼女たちの内面的な感情を巻き込み、共感を生む仕掛けが求められます。この調査は、Z世代の消費スタイルを形成する上での強力なインサイトです。