スマホで簡単！美容師向けSalonAnswerが新機能を追加

SalonAnswerに新機能！

最近、美容業界に革新がもたらされています。エクシードシステムが提供する美容サロン専用クラウドPOS「SalonAnswer」に、新しい「カルテ機能」が追加されました。この機能は、美容師たちが施術中に迅速に情報を管理できるよう開発され、スマートフォンから簡単にメモや写真を登録・共有できるのが特長です。これにより、美容師の業務が非常にスムーズになり、顧客とのコミュニケーションに集中できる環境が整います。

開発の背景

従来は、紙のカルテやPCを使用して顧客情報を管理することが主流でしたが、施術中にそれを確認するのに手間がかかるというのが課題としてありました。加えて、施術中にその場でメモを取ったり、写真を撮ったりする際には、紙やPCでは不便さが際立ちました。このような現場の声を反映し、SalonAnswerはより使いやすいシステムを目指して新機能を開発したのです。

カルテ機能の特長

1. スピーディなカウンセリング入力

新機能では、スマートフォンを使って直感的に、お客様の要望や髪の状態を記録することができます。すべての店舗で共有が可能となり、情報収集の一貫性が向上します。また、個々の店舗のニーズに応じたカスタマイズも行えるため、現場での運用がさらに効率的になります。

2. 簡単な施術メモ入力

施術後すぐに、薬剤情報や施術のポイントを忘れずに記録できます。テンプレート機能も備わっており、毎回同じ形式で情報を入力することができるため、作業時間の大幅な短縮が可能です。また、記録漏れのリスクも軽減されます。

3. 画像と手書きメモの登録

スマートフォンで撮影した写真をそのままカルテに登録でき、仕上がりイメージを手書きで描くこともできます。これにより、視覚的に情報を共有することで、スタッフ間のコミュニケーションが円滑に進むことが期待されます。

4. リアルタイム共有

モバイル版で入力した情報は、SalonAnswer本体とリアルタイムで連携され、PCやiPadからもアクセス可能になります。これにより、情報の二重管理が不要となり、スタッフ間の情報共有が格段にスムーズになります。高品質な顧客対応が実現されることで、顧客満足度の向上にも寄与します。

提供形態

この新機能は、iOS及びAndroidに対応しており、専用アプリとして利用可能です。SalonAnswer本体を契約しているサロンでは、最大5ユーザーまでモバイル版が利用できます。6ユーザー以降は1ユーザー当たり500円の追加料金が発生します。この料金システムにより、必要に応じた柔軟な利用が可能になります。

エクシードシステムの目指す未来

エクシードシステムは今後もサロンの業務効率化とサービス品質の向上を支援するソリューションを展開していく予定です。「SalonAnswer」はすでに全国の多くの美容サロンに導入されており、その便利さや効果から高い評価を得ています。美容業界の未来をさらに明るくするための、新たな一歩として注目されているこの機能にぜひ期待してください。