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顧客分析で再来率をアップ！オンラインセミナーのご案内

美容業界は進化を続けており、顧客の嗜好やニーズも日々変化しています。特に新規顧客の獲得が難しくなっている現在、サロン経営者にとって、再来率の向上は非常に重要です。そこで、株式会社and USが主催するオンラインセミナーが2026年6月10日（水）に開催されることになりました。このセミナーでは「顧客分析」と「失客分析」をテーマに、効果的なサロン経営のメソッドを具体的に学ぶことができます。

セミナーの目的

今回のセミナーでは、サロンオーナーや経営者が直面している「再来率が安定しない」「失客理由が不明」「LINE配信が感覚的になっている」といった課題に取り組みます。感覚に頼るのではなく、数字やデータに基づいたアプローチで、顧客の行動を分析し、効果的なマーケティング戦略を構築する方法を紹介します。

現代の美容サロンの課題

美容業界では新規集客が難しくなっている一方で、サロンの多くは失客理由を把握していなかったり、顧客管理が属人的であるため、効率的な施策が打てない状況です。LINEなどの連絡手段もケースバイケースで適切な使い方がされていないことが多く、「なんとなく」フォローしているという現状があります。

株式会社and USでは、成功しているサロンに共通する要素は「顧客をしっかりと分析していること」だと考えています。セミナーでは「誰にアプローチすると再来が促せるのか」「どのお客様が失客の危険があるのか」を整理し、実践的な導線設計を共有します。

本セミナーの特徴

1. 数字で見る“失客予備軍”

セミナーでは、失客予備軍を見極めるためのデータ分析手法を紹介します。来店周期、最終来店日、購入履歴、メニュー履歴、LINE返信率などを基に「フォロー優先度」を整理する方法を解説します。

2. LINE配信の戦略

配信対象を適切に選び出し、顧客ごとに配信目的を設定します。「とりあえず配信する」ではなく、再来促進や店販提案が必要な顧客に対して、具体的にアプローチする方法を学びます。

3. 実践的なワーク形式

このセミナーはただの講義ではなく、参加者が自店の顧客分析シートを実際に作成します。顧客分析、失客分析、再来導線の整理を行い、自らのサロンに即応用できる資料を持ち帰ることができます。

セミナー概要

• - タイトル：顧客分析と再来導線の作り方
• - 日時：2026年6月10日（水）19:00〜20:00
• - 形式：オンライン（Zoom）
• - 参加費：無料
• - 対象：美容サロンオーナー・経営者・幹部
• - 登壇者：and US株式会社 常務取締役 浅川海嵐（Miran Asakawa）
• - 詳細と申し込み：こちらから

推奨対象者

このセミナーは、再来率を改善したい方や、失客理由に悩む方、LINE配信の反応を高めたい方に特におすすめです。顧客管理を感覚的ではなく、データに基づいて行いたい方や、新規集客だけに依存しない経営を目指す方にも役立つ内容となっています。

登壇者プロフィール

and US株式会社の常務取締役、浅川海嵐氏は、旧TABI LABOにてメディアマーケティングに従事した後、リカバリーウェアブランドの成長に貢献し、現在はサロン支援プラットフォームを運営。美容業界の実践型マーケティング支援において高い評価を得ています。

会社概要

and USは、美容サロンの経営を支援する「サポーティブ・カンパニー」として、自社コスメブランドの展開とともに、新しい価値を提供しています。ウェルエイジングの理念のもと、すべての人が健やかに美しく生きるためのサポート事業を展開し、個々のサロンに対するきめ細やかな支援を行っています。

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