銀座の新たなオーダースーツ専門店が誕生!
2026年5月13日(水)、オーダースーツの老舗「銀座英國屋」が銀座・虎ノ門エリアに新しいフラッグシップ店舗「東京銀座店」をオープンします。創業86年の同社は、国内外の多くの顧客に支持され、特にビジネスシーンで活躍するプロフェッショナル層からの信頼を集めています。
この新店舗は、これまで分散していた3つの拠点を集約し、約2.5億円の投資を行って実現しました。銀座英國屋は、他の企業が売上の拡大に苦しむ中、逆の戦略である「店舗数を削減しながら売上を伸ばす」というアプローチを選択しました。これにより、持続可能な経営モデルの確立に成功しています。
ビジネススタイルの革新
多くの企業が人口減少や需要の成熟に直面し、従来の「売上を伸ばす」という考え方に限界を感じる中で、銀座英國屋は逆張り経営を展開しています。この新しい店舗は、2つのフロアに分かれ、より高水準のサービス提供が可能という魅力があります。
1つ目は「縮小して成長する経営」という考え方です。2019年には11店舗を展開していましたが、2025年には4店舗、『東京銀座店』への集約により、売上は14.2億円から14.6億円への増加が見込まれています。これにより、業務効率を向上させると同時に、人材育成や品質向上にリソースを投資しやすくなるのです。
2つ目は「構造でつくる組織」の理念です。新店舗では「1on1専用ルーム」が設けられ、上司と部下の密なコミュニケーションが図れる環境が整えられています。これにより、社員はより一層の「働き甲斐」を実感しながら成長できるとしています。
3つ目は「あえて成長しない戦略」です。銀座英國屋は、年間生産数を約3,500着に設定しており、必要に応じてウェイティングリストを設けることで、需要を調整します。これにより品質を維持し、顧客体験を向上させているのです。過剰な受注は職人への負担を増やし、品質低下を招くリスクを避けています。
特別な顧客体験を提供
東京銀座店の5階には、製品見本や厳選された生地見本を展示しており、お客様は具体的なイメージを持ったままオーダーできます。無料オーダー体験を実施しており、初めての方でも安心してフルオーダーの魅力に触れることができるのが特徴です。また、顧客が受け取る瞬間を特別に「記念化」するためのフォトスペースも設置されています。
6階では、接客機能とバックヤード機能を分離した設計が取られており、働きやすい環境を整備してスタッフのパフォーマンスを引き出す狙いがあります。ここでは従業員同士の定期的な対話が促進され、口コミやサービス向上へとつながるのです。
銀座英國屋のブランド精神
銀座英國屋は1940年に創業され、日本のオーダースーツブランドとして認知されています。独自のフィッティング技術によって、顧客一人一人の体型に合ったスーツの提案が可能であり、数値だけではなく、筋肉や骨格に基づいた精緻なものとなります。このため、医師やビジネスマンなど社会的地位の高い顧客層に支持され続けているのです。
企業は、時代に合った変革を行いながらも、伝統の技術を守り続ける努力を怠りません。歴史ある企業として、東京銀座店で新たな価値を提供し続けることでしょう。新しい店舗がどのようなスタートを切るのか、今から楽しみです。