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美容業務を変える「Smart Knowledge™︎」

株式会社LOWBALが新たにリリースした「Smart Knowledge™︎」は、美容室専用製品ブランド「IRONOWA」を取り扱うプロフェッショナル向けのデジタルトランスフォーメーション（DX）ツールです。美容師や販売代理店が直面する課題を解決し、業務効率を大幅に向上させることを目指しています。

IRONOWAとは？

「IRONOWA」は、株式会社LOWBALが運営する美容師向けヘアカラー教育オンラインスクール「HAIR COLOR ACADEMY」のネットワークから生まれた製品ブランドです。美容師の現場での切実なニーズをもとに、様々な製品が開発されてきました。その結果、販売開始からの製品累計売上はなんと37.9万点を突破し、IRONOWAの公式SNSフォロワーも5万人を超えています。

開発の背景と課題

近年、美容業界でもDX化が進められていますが、従来の取引慣習が色濃く残る現状があります。例えば、美容師からのメーカーへの問い合わせは代理店を通じて行われることが一般的で、これが時に非効率を生んでいます。こうした点を踏まえ、LOWBALは「Smart Knowledge™︎」を開発しました。

Smart Knowledge™︎の主な機能

「Smart Knowledge™︎」には、以下の6つの主な機能が搭載されています。
1. Knowledge: IRONOWAの最新製品資料や販促用資料をワンタップでダウンロード可能。業務効率が大幅に向上します。
2. StyleBook: 全国の美容師たちが活用している最新のヘアカラーレシピを紹介。カウンセリングに役立てられます。
3. CHROMA Selector: ヘアカラーの薬剤選定をサポートするアプリ。希望する髪色や参考画像をアップロードすることで、最適なレシピが生成されます。
4. AI Chat: 24時間対応のAIチャット機能が、1,000件以上の質問・回答データをもとに不安を解消します。
5. 製品説明会の予約機能: 美容師が直接オンラインで製品説明会を予約可能。
6. 製品サンプルの申込み機能: 導入前に製品を試せる機能で、実際の使用感を体感できます。

Smart Knowledge™︎のメリット

美容師にとっては、トレンドカラーの提案や、必要な資料が簡単に取得できるので、顧客の要望に素早く対応できます。また、販売代理店にとっても、従来の手間が省けるため、より本質的な業務に集中できます。

利用方法と今後の展望

「Smart Knowledge™︎」は、LOWBALのプロ向けLINE公式アカウントを介して利用できます。今後も美容師や販売代理店の意見を反映し、さらに機能拡充を図っていく予定です。

IRONOWAについて

「IRONOWA」は、サロンワークを最適化するために作られた美容室専用製品ブランドです。詳しくは公式サイトを訪れてみてください。

会社概要

株式会社LOWBALは、東京都渋谷区に本社を置く美容商材メーカーです。今後も、美容業界の成長に寄与する製品開発を続けていきます。

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