フリーランス施術者の救世主!キャンセル料の自動回収サービス「リザーブチェッカー」
キャンセル料回収の重要性
無断キャンセルや直前キャンセルは、特にフリーランスの美容師や施術者にとって大きな痛手です。弁護士ドットコムが発表したデータによると、美容関連事業者からのキャンセル料回収依頼は、2022年には5,045件であったものが、2025年には19,548件と、実に約4倍に増加しています。このような事態を受けて、施術者たちはキャンセルポリシーの設定だけでなく、実際に請求と回収の仕組みを整える必要があります。
フリーランス施術者の悩み
多くのフリーランス施術者は、集客から予約の管理、施術、顧客対応までを一人で行っています。そのため、無断キャンセルの際に自ら請求することが負担となり、「お客様に対して電話をするのが気まずい」「請求の手続きが面倒」「結局はキャンセルで空いた時間が売上に直結する」といった理由から、実際には請求に踏み切れずにいる現状があります。
「リザーブチェッカー」の登場
そんな中、株式会社SaNSが提供する「リザーブチェッカー」が新たな解決策を提示しています。このサービスは、設定されたキャンセルポリシーに基づいて自動的にキャンセル料を回収する仕組みを持っています。施術者が個別にお客様に請求する負担を軽減し、「言いづらい」「面倒」といった心理的・実務的なハードルを解消します。
サービスの特徴
「リザーブチェッカー」は、以下の機能を備えています:
- - キャンセル料の自動回収 - お客様への請求を自動化します。
- - キャンセル待ち機能 - 空き枠情報をタイムリーに顧客に共有することで、予約機会を最大化。
- - 物販機能(今後実装予定) - 商品の販売もサポート。
- - 顧客スコアリング機能(今後実装予定) - 顧客の優先度を明確化し、効率的な対応が可能になります。
キャンペーン情報
リザーブチェッカーのリリースを記念して、先着50名様限定の特別キャンペーンが実施されています。キャンペーン内容は以下の通りです:
- - 初期費用:0円(通常10,000円)
- - 登録月と翌月のサービス利用料は無料
- - 翌々月以降の月額料金は3,000円(通常5,000円)
- - 成果報酬はキャンセル料回収額の20%(登録月から発生)
このチャンスに、キャンセル料で悩む施術者の方々が気軽にサービスを試せる絶好の機会です。サロンの予約リスクを減らし、顧客とのより良い関係形成を目指しましょう。詳しくは
こちらでご確認ください。
会社について
株式会社SaNSは「人とサービスのより良い関係をつくる」をテーマに、SaaSやWebサービスを提供しています。「リザーブチェッカー」は、施術者と顧客が互いの時間を尊重し合う、よりフェアな予約体験を提供するための一環として開発されました。これにより、施術者は自分にかかる予約に伴うリスクを軽減し、顧客との関係もより良いものになるでしょう。