オルビス公式アプリが大幅リニューアル！顧客体験をさらに向上

オルビス公式アプリが新たに生まれ変わる

オルビス株式会社は、2025年10月15日（水）にスマートフォンアプリ『ORBIS公式アプリ』のリニューアルを発表しました。このアップデートは、顧客との関係を深めるための新たな試みとして注目されています。オルビスは1987年の創業以来、お客様との距離を大切にし、しっかりと寄り添う姿勢を貫いてきました。

新たな『ORBIS公式アプリ』は、より使いやすく、お買い物をしやすいプラットフォームを目指しています。顧客体験を最優先に考えた今回のリニューアルでは、ユーザーが満足できるような設計と機能が盛り込まれています。

進化したアプリで新たな顧客体験を

アプリは、オルビスの公式オンラインショップでのお買い物に便利な機能を搭載し、さらに美容やライフスタイルに関する記事コンテンツも充実させています。これにより、日々のお買い物だけでなく、オルビスが提案する豊かな生活スタイルも楽しむことができるのです。お客様は、デジタルでありながらも“人肌感”を感じられるアプローチで、より深いブランド接点を体験できます。

特に注目すべきは、アプリの累計ダウンロード数が600万件を超えたことです。これは多くのユーザーがオルビスに寄り添い、愛用している証しと言えるでしょう。顧客の声をしっかりと受け止めて設計されたアプリは、今後も進化を続けていくでしょう。

リブランディング後の新しい試み

2018年のリブランディング以降、オルビスはアプリを核として、顧客とのパーソナルな関係性を進化させることを目指しています。この取り組みの一環として、今回のアプリリニューアルは重要なステップとなります。お客様の多様なニーズやご要望にしっかりお応えすることを重視し、顧客起点の商品の提供を目指しています。

今後もオルビスは、アプリを通じて顧客体験の向上を図り、より強固なブランドの関係性を築いていくことを目指します。アプリを使うことで、ユーザーはお得情報や新商品の情報をスムーズに入手でき、快適なお買い物を楽しむことができるのです。

便利な機能と情報提供

『ORBIS公式アプリ』は、商品の購入だけでなく、最新の美容情報やライフスタイルに関するコンテンツも盛りだくさんです。お客様が求める情報がワンストップで手に入るので、とても便利です。また、アプリを通じて得た情報やサービスにより、顧客の生活がより豊かになることを目指しています。

ホーム画面では、おすすめ商品や旬な情報がひと目でわかるように設計されており、ユーザーにとって非常に使いやすいです。さらには、ポイント制度やクーポンなどを活用することで、お得にお買い物を楽しむことができる点も魅力です。