キユーピーグループが歩むDXの未来
キユーピー株式会社は、最近、公式サイト内に「キユーピーグループのDX」サイトを設立しました。この新しいプラットフォームは、同社の2025-2028年度の中期経営計画に基づく「価値創造プロセスの進化」に向けた重要なステップと位置付けられています。カスタマーエクスペリエンスの向上や業務効率化を目指したこのプロジェクトは、キユーピーの進取の精神を象徴しています。
DXサイトの目的と内容
新たに公開された「キユーピーグループのDX」サイトでは、同社が取り組んでいるデジタルトランスフォーメーション(DX)の戦略や具体的な事例が丁寧に紹介されています。このサイトを通じて、さまざまな部門で行われているDXの取り組みや、バリューチェーン・サプライチェーンの最適化に関する情報が得られます。
コンテンツには、DX推進体制や戦略、さらには実際の事例などが多数掲載されており、企業の取り組みを分かりやすく伝えることを目的としています。特に、従業員が生成AIを利用しやすい環境を整備するために導入された「Q-unity®」については、特別な注目を集めています。これにより、社員一人一人がAIを活用し、業務の改善やサービスの向上に繋がることが期待されています。
Q-unityで生まれる新たなビジネスモデル
「Q-unity」は、キユーピーグループが自社専用に構築した生成AIの環境で、2024年から本格的に運用が開始されます。8月現在、約7割の従業員がこの環境を利用しているというにも関わらず、その浸透率は非常に速いです。この取り組みは、ただ単に業務を自動化するだけでなく、従業員一人ひとりの創造力を引き出すことを狙いとしています。
Q-unityを最大限に活用すれば、マーケティング・営業・生産・研究開発などの各分野で新しいサービスや業務効率の向上が期待されます。今年6月には、LINEを利用した「レシピトーク」という新しいサービスがQ-unityを活用して開発され、実際にユーザーから好評を得ています。こうした取り組みを通じて、キユーピーはより革新的で持続可能なビジネスモデルの構築を目指しています。
デジタルの力で具体化する価値の創造
キユーピーは、今後もQ-unityだけでなく、一般に公開されている生成AIも積極的に取り入れ、さまざまな局面でAIの利活用を推進していく方針です。これにより、社員の仕事が単なる自動化に留まることなく、人のアイデアを支え、生産性を向上させる「頼れる相棒」としての役割を担うことが期待されます。
今回のDX戦略は、単に技術の導入を進めるだけでなく、企業全体がその目的を共有し、ビジネスの現場から価値を生み出すという文化づくりに寄与するでしょう。新たな価値創造のプロセスを確立することで、キユーピーはこれからの時代に適応し続けることが期待されています。
キユーピーは自身の製品を通してより良い未来を創造することを目指し、持続可能な成長と社会的責任を重視しています。その取り組みがどのように進化していくのか、今後の展開からも目が離せません!