美容業界必見!リピート率を高める対人関係力アップセミナー
美容サロン専売コスメブランド「oméme」を展開している株式会社アンダスが、2026年4月23日にオンラインで行った「サロスタセミナー」では、参加者が対人関係力を高めるための10のポイントを学びました。今回はその内容と次回の開催予定について詳しくご紹介します。
セミナーの目的と背景
美容業界では単に技術を提供するだけでなく、顧客との信頼関係を築くことが重要です。このセミナーは、サロン経営における成果を向上させる「対人関係力」を、後天的なスキルとして理解し、日々の業務に活かすために開催されました。参加者は多忙な中、自己成長を目指して集まり、高い熱意が感じられました。
セミナー内容の概要
セミナーでは、心理学や行動科学を基にした「対人関係力を強化する10のポイント」が紹介されました。以下はその主なトピックです。
1.
対人関係力は後天的に鍛えられる
対人関係力は生まれつきの性格ではなく、トレーニングによって向上可能です。この認識が、参加者の意欲を高めました。
2.
言行一致の重要性
第一印象でついたマイナスを挽回するためには、7回のポジティブな経験が必要です。この衝撃的な事実に、参加者は驚きつつも理解を深めました。
3.
対人関係力と対人影響力の違い
顧客との関係構築や行動変容を促すためのスキルをしっかりと使い分けることについて学びました。
4.
自己開示の効果
「適度な隙・しくじり」を見せることで、顧客の心の壁を壊す方法が議論されました。これによりより信頼が築かれることが期待されます。
5.
実践的なワーク
ワークを通じて「おまかせします」の裏にある願望を引き出す質問トレーニングも行われ、参加者は自分の現状を棚卸ししながら、実践的なステップを設計しました。
参加者の声
セミナー終了後の参加者の満足度は4.9/5と高く、多くの感想が寄せられました。
「内容が分かりやすく、早速取り入れたいと思った」との意見や、「視覚や聴覚のズレを再確認できた」といった具体的なフィードバックがあり、学びを深める機会となったようです。
次回セミナーの開催情報
次回の「サロスタセミナー」は、5月20日(水曜日)にオンラインで開催されます。時間は19時からで、事前の座談会も予定されています。
参加費は無料で、サロスタ有料会員が対象です。サロン経営者や施術者に特化した内容が学べるこの機会をぜひお見逃しなく!
サロスタとは?
サロスタは、美容業界の専門家向けに動画学習プラットフォームとして機能しており、集客やマネジメントに役立つコンテンツを提供しています。毎月開催されるセミナーでは、最新の知識やスキルを実践に落とし込むためのアプローチが紹介されています。
次回のセミナーに参加し、美容業界でのスキルをさらに向上させるチャンスです。興味のある方はぜひ申し込みを!