新宿のインバウンド需要を捉えたOWNDAYSが売上120%達成

新宿のOWNDAYS、新たなリーダーシップを発揮

2025年12月26日、「OWNDAYS 新宿東口店」がオープンし、1ヶ月で計画売上の約120%を達成しました。これまでの既存店との差別化を図るべく、インバウンド需要の高い新宿というエリアに位置し、さらにはデジタルトランスフォーメーション（DX）を取り入れた「買いやすい」店舗体験を実現しています。

1. 都市型店舗の強み

この店舗は新宿エリアの特性を最大限に活かしており、特に「受け取れるスピード」が特徴です。メガネの受け取りをスムーズに行うために導入された「スマートロッカー」が顧客の利便性を向上させています。このシステムにより、顧客は受け取りの待ち時間を短縮し、スタッフの助けを待つ必要が無く、フィッティング済みのメガネを自分のタイミングで受け取ることができます。これにより、店舗のオペレーションも効率化され、従業員の負担も軽減されます。

2. AIによる新体験、OWNDAYS MIRROR 3.0

新宿東口店に設置された「OWNDAYS MIRROR 3.0」は、AIを駆使してフレームの似合い度をスコア化し、顧客が視覚的に比較できる新しい試着ツールです。このツールは全国の店舗で導入されており、約80%の顧客が利用する人気です。さらに、英語や中国語表示にも対応していて、訪日客からも高い評価を受けています。実際、顧客の滞在時間が1分以上延びるなど、購買機会を拡大させる要因となっているのです。

3. インバウンド需要の取り込み

新宿東口店のインバウンド売上比率は約40%に達し、全国のOWNDAYS店舗の中でもトップクラスの実績を誇ります。心斎橋や銀座マロニエ、秋葉原といった主要インバウンドスポットに次ぐ水準を維持し、新宿に訪れる外国人顧客にとって、手間のないショッピングを実現しています。多言語でのサポートとスムーズな受取体験は、短期滞在の旅行客にとって非常に大きな価値となっています。

なお、OWNDAYSは日本国内外で約600店舗を展開し、それぞれの地域に適した商品提供を行っています。今後も都市型店舗でのデジタル体験を深化させ、多くのお客様にとって「速く、迷わず、楽しく選べる」アイウェア購買体験を創り出していく予定です。