湘南美容クリニックが中国語サイトを全面リニューアルで利便性向上

湘南美容クリニックが中国語サイトをリニューアル

湘南美容クリニックは、近年増加する中国語圏からの来院希望者に応えるため、2025年12月12日に公式中国語サイトを一新しました。このリニューアルの狙いは、ユーザーの利便性を高めることです。

ブランドイメージの強化と利便性の向上

新しいサイトでは、湘南美容クリニックのブランドイメージを反映したデザインに更新されたほか、情報の見やすさにも気を配っています。特に施術メニューや価格情報の表示を徹底的に見直し、直感的に理解しやすいレイアウトを実現しました。

また、中国語圏のユーザーが必要な情報にすぐアクセスできるように、条件別に施術院やサービスを絞り込むことができる検索機能を導入しました。これにより、ユーザーは自分のニーズに最適なクリニックを簡単に見つけることが可能です。

コミュニケーションの解消

ユーザーからの問い合わせにも一層配慮し、中国語対応の問い合わせフォームに加え、SNSを活用した24時間チャットサポートを新たに設けました。これにより、中国語圏のお客さまが予約やカウンセリングを希望する際の障害が減少します。特にWeChat（微信）など人気の通信アプリを通じた対応は、多くの中国語圏ユーザーに喜ばれています。

さらに、リモート通訳サービスの導入も進めており、日本語と中国語でコミュニケーションができるスタッフの在籍や、通訳サービスを提供する体制を強化しています。これらの取り組みにより、美容医療へのアクセスがよりスムーズになりました。

医療のプロフェッショナルによるサポート

湘南美容クリニックは、2000年に創業以来、「美容医療をもっと身近に」の理念のもと、質の高い美容サービスを提供してきました。25周年を迎えた今、さらなるお客さまへの配慮として「湘南美容の約束」を新たに掲げています。透明性と信頼性をもって、美容医療の不安を軽減し、お客様ひとりひとりの理想を叶えるためのサポートを行っています。

まとめ

湘南美容クリニックは、今後も国籍や言語を問わず、多様なお客さまが安心して美容医療を受けられる環境を作り上げていくことを考えています。中国語サイトのリニューアルは、その第一歩に過ぎません。引き続き、ユーザーの声を反映し、さらに利便性の高いサービスを提供し続けることでしょう。これにより、湘南美容クリニックは国内外の美容ニーズに応える存在として、ますますの発展が期待されます。