発酵性食物繊維ブランド名「Fibee」の成長を支える新戦略とは

新たな戦略で市場を拡大する「Fibee」

2024年春、株式会社ミツカンは新ブランド「Fibee」を発売し、発酵性食物繊維に焦点を当てた商品を提供しています。このブランドは、腸内の善玉菌を活性化させ、健康に寄与することを目指しています。メニューの多様性により、毎日の食生活に自然に取り入れられる工夫がされています。

Fibeeのコミュニティ戦略

ミツカンは、ブランドの成長を促進するために、本音データプラットフォーム「coorum」を導入しました。これにより、ユーザー生成コンテンツ（UGC）の創出を加速させることを計画しています。特にFibeeの利用者を対象としたコミュニティサイト「Fibee 腸内会」を設立し、そこではファン同士の交流や情報交換を活性化させる取り組みが行われています。

UGCの重要性

UGCはブランドの反響を反映し、顧客の本音を知るための手段として非常に重要です。SNSやアンバサダープログラムを通じて、顧客の声を直接取り入れることで、より良い商品開発やマーケティング戦略に結びつけることが可能になります。

coorumの利便性と分析機能

「coorum community」はシングルサインオン（SSO）システムを通じて既存の会員基盤と連携することができ、顧客がよりスムーズに情報交換を行える環境を提供します。これにより、ミツカンは顧客一人ひとりの興味やニーズを細かく把握し、パーソナライズされた情報を提供できるようになります。

データ分析の強化

coorumが提供するAIエージェント『ホンネAI』を使用することで、収集した本音データを分析し、深い顧客理解を得ることが可能になります。このデータに基づいた施策により、ブランド戦略や商品企画がより精度高く立案され、事業の成長を促進することが期待されています。

Fibee 腸内会の役割

新たに設立されたコミュニティサイト「Fibee 腸内会」は、発酵性食物繊維に関する情報を共有し、Fibeeのファンが集まる場として機能します。このプラットフォームでは、健康に関する知識を深めることができ、商品の利用者同士が交流するきっかけを提供しています。

ミツカンのビジョン

ミツカンは創業220周年を迎え、企業理念を基にさらなる成長を目指しています。「やがて、いのちに変わるもの」というミッションの下、次なる100年に向けた取り組みを推進しています。顧客との対話を重視し、日々の健康を支える商品開発に力を入れており、問い合わせや交流の場としてのコミュニティの成長にも注力しています。