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理美容業界に革新をもたらすKINGSMAN TOKYO

理容室「KINGSMAN TOKYO」とそのグループが、働きやすい職場を求めた結果、Great Place to Work®（以下、GPTW）で小規模部門の第3位を受賞しました。この受賞は、理美容業界における「働きやすさ」と「働きがい」を両立させる努力の結晶です。ここでは、受賞の背景や具体的な取り組みを詳しく紹介します。

GPTW受賞背景

この国際的なアワードは、従業員の満足度を基にした企業評価です。KINGSMAN TOKYOが受賞した理由は、大きく2つのポイントに集約されます。

1. 従業員ファーストの理念
創業当初から「従業員を最優先に考える」という姿勢が根付いており、労働環境の改善に努めてきました。これにより、外部機関にその成果を示す絶好の機会となりました。

2. 業界の働き方改革の先駆者として
理美容業界は、長時間労働や低賃金が蔓延する環境下にあり、先駆けて新たな働き方を提唱する意味でも、受賞は重要なステップとなります。

AI・ITを駆使した業務効率化

KINGSMAN TOKYOは、AIやITツールを積極的に導入し、業務の効率化に取り組んでいます。具体的な施策は以下の通りです。

1. 店長の負担軽減

予約管理や売上集計などの業務を自動化するために、RPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）を導入しました。また、自社開発の「AIマネジメントシステム」により、店長やスタッフが必要な情報を瞬時に引き出せる環境を整えています。これにより、店長1人あたり年間60時間の業務時間を削減しました。

2. 自主学習支援

独自のeラーニングシステムを通じた技術動画やトレンドスタイルの情報提供も行い、スタッフの自主学習を推進。指導者の負担軽減にも成功しています。

新しい評価制度の導入

同社では、従来の「売上歩合」に加え、より多角的な評価基準を設けています。これにより、チームワークや店舗の清潔さを重視した評価を行い、スタッフがやりがいを持って働ける環境を整えています。具体的には、360度評価やクレンリネスチェックを導入し、スタッフ同士の透明なフィードバックを促しています。

働きやすい環境の整備

1. 労働環境の改善

週休2日制や連休取得の推進、給与制度の透明化を進め、従業員の離職率は大きく改善されました。これにより、長期的なスタッフの定着が実現しています。

2. スタイリストデビューの早期化

独自のカリキュラムにより、通常数年かかるスタイリストデビューを半年から1年で可能にしました。このような環境整備は、スタッフのモチベーションを高める要因となっています。

代表の吉田奈津樹のコメント

「この受賞は、スタッフの努力の賜物であり、理美容業界の新たな価値を創り出すための取り組みを続け、続けていきたいと思います。私たちは、お客様のために、そしてスタッフのために、働きやすい環境を提供し続けることを約束します」と代表の吉田は語っています。

まとめ

KINGSMAN TOKYOの挑戦は、理美容業界における働き方の新しいトレンドを作り出すものとして注目されています。今後も、働きやすく、かつやりがいのある環境を目指し続けるKINGSMAN TOKYOに期待が寄せられます。詳細については、公式サイトをぜひご覧ください。
公式サイト

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