女性の髪悩みを美容師が見抜く！潜在的な問題とその対策

最近の調査によると、ほとんどの美容師が顧客の髪や頭皮に潜む問題を見抜いていることが明らかになりました。髪の悩みを抱えている方が多い一方で、自覚していない問題が多く存在することにびっくりします。その具体的な内容や、どう対処すればいいのかを詳しく見ていきましょう。

調査概要について

近代化学株式会社が実施した『美ユーザーが感じるお客様の髪悩み』に関する調査では、現役の美容師1,004人を対象に行われました。調査によると、髪のダメージやスタイリングに関する悩みが多く挙げられ、その中でも薄毛や抜け毛、頭皮のトラブルは、実際には顧客が気づいていないポイントであることがわかりました。

男女で違うサロン人気メニュー

サロンでのお客様が求めるメニューは男女でかなり異なることが分かりました。男性のお客様はカットやヘアカラー（ファッション）、白髪染めを好む傾向が見られる一方、女性ではファッションカラーが最も人気で、次いでカットや白髪染めが続いています。男性は実用的なスタイルを好み、女性はおしゃれでトレンディなスタイルを選ぶ傾向があります。

自覚していない髪や頭皮の問題

調査の中で、美容師たちが顧客自身が気づいていない髪や頭皮の問題についてどう感じているかを尋ねました。その結果、約9割の美容師が顧客に「何らかの問題がある」と回答しました。具体的には、髪のダメージが最も多く、自覚症状として薄毛や抜け毛、頭皮のトラブルは顧客から相談されないことがほとんどです。

このような潜在的な問題に対して、美容師はどのように対処しているのでしょうか。調査によると、約33％の美容師がお客様に対し、適切なシャンプーやトリートメントの提案を行っています。ダメージ補修トリートメントや髪質に合わせた製品の利用が特に重視され、顧客の髪の状態に合わせたケアが提供されています。

まとめ

髪や頭皮の問題に気づかない顧客が多い中で、美容師の的確なアドバイスが求められる場面が増えています。頭皮や髪のトラブルに対する適切な対策を講じることが、顧客にとっても美容院にとっても必要不可欠です。顧客は美容院で購入する商品に対して、プロの意見を重視し、使用感や効果実感を求めています。今後は、美容師自身がより一層情報を提供し、顧客の髪の健康を守るための努力が必要です。これにより、顧客の髪の悩みを軽減させるだけでなく、サロンの商品販売にも繋がると考えられています。特に、薄毛や頭皮トラブルなどのケア商品については、今後の需要が見込まれますので、注意が必要です。