サロンオーナー必見！脱毛器選びの決め手を調査した結果

脱毛器選定の決め手とは？サロンオーナーの調査結果を公開！

脱毛サロン運営において、業務用脱毛器の導入は重要な投資です。どの機器を選ぶかによって、集客力や顧客満足度、リピート率が大きく変わります。しかし、多くのサロンオーナーは「どの基準で選べばいいのか分からない」と悩んでいるのが実情です。
そこで、株式会社レディーバードが実施した調査に基づき、脱毛器選びにおけるサロンオーナーのこだわりや思いを紐解いていきます。

調査の概要

本調査は、全国の脱毛サロン経営者やスタッフ50人を対象に、業務用脱毛器を選ぶ際の決め手についてアンケートを実施しました。
調査内容の概要は以下の通りです：

- 調査対象：50名の脱毛サロン関係者
- 調査方法：インターネットによるアンケート調査
- 実施期間：2025年1月16日～2026年1月26日

サロンオーナーが重視したポイントは？

調査結果において、業務用脱毛器選びで最も重視されたポイントは「脱毛効果・性能」が46.0％を占める結果となりました。これは、顧客満足度とリピート率に直結する重要な要素であることを示しています。また、その他にも「痛みの少なさ（14.5%）」や「ランニングコスト（13.5%）」といった要素が重視されるなど、施術全体に対する総合的な満足感が評価されています。

さらに「メンテナンス対応（10.5%）」や「施術効率（9.5%）」も重要視されており、日々の運営にあたるサロンオーナーが実際に抱える負担やトラブルへの配慮が感じられる結果となりました。また、人的サービスである「営業担当者の対応（3.0％）」は、比較的低い割合であることも印象的です。

導入決断までの迷い

調査の中で、サロンオーナーが脱毛器導入について最後まで迷った点として、「価格と性能のバランス」が多くあげられました。特に高価格帯の機種は魅力的でありながら、初期投資のリスクを伴うため慎重な判断が必要です。一方で、安価な機器は故障リスクなどの維持費が懸念材料となり、導入をためらう原因になるようです。

具体的な意見としては、「高性能な機種は長期的に見て利益につながるものの、初期投資の回収が心配」といった声があったり、「導入後のランニングコストの見積もりに悩んだ」など、導入判断には時間がかかる様子が浮かび上がりました。

デモ体験が導入決定の決め手

さらなる調査結果によれば、業務用脱毛器の導入を決断した際には「実際のデモや体験」が58.0%と過半数を占めることがわかりました。サロンオーナーにとって、実体験を通じて脱毛効果や施術時の痛みを確認することが、最も信頼性の高い情報源として機能しているのです。カタログや数値だけでは分からない要素が多いため、実体験が最終的な決定を左右します。

次点で「営業担当者の説明（18.0%）」が挙げられていますが、デモ体験には遠く及ばない結果となりました。これは、実際の施術に勝る情報源がないということを意味しています。

まとめ

今回の調査を通じて、業務用脱毛器の選定においてサロンオーナーが重視しているのは、実際の施術効果や顧客満足度、そして経営の維持に直結するコストのバランスであることが再確認されました。また、長期的な経営を見据えた慎重な判断や実際のデモ体験がその導入決定において重要な役割を果たしていることが明らかになりました。

業務用脱毛器の導入を検討している方にとって、本記事が参考になることを願っています。
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