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新しいショッピング体験を提供するレリアン公式オンラインストアの「ユニサーチ」導入

株式会社レリアンは2025年12月4日、公式オンラインストアに次世代AIサイト内検索エンジン「ユニサーチ」の導入を発表しました。この取り組みは、ECサイトの売上向上と顧客体験の最適化を目指しています。

レリアン公式オンラインストアについて

レリアンは1968年に創業し、洗練されたファッションアイテムを提供する日本の老舗アパレルブランドです。企業方針として「すべてはお客様のために」を掲げ、高品質かつ女性らしさを追求したスタイルを提案しています。主力ブランド「Leilian」のほか、大人女性向けの「CARA O CRUZ」、「NEMIKA」、仕事着提案の「BOURGE」など、多岐にわたるブランドを展開。このオンラインストアでは、様々なコレクションを24時間いつでも閲覧し購入できるため、多くの顧客に重宝されています。

オンラインショッピングの利便性

レリアン公式オンラインストアは、実店舗でのショッピングを越える利便性を提供しています。新作アイテムの紹介から季節ごとのスタイリング提案、セール情報や限定商品販売まで、充実したコンテンツが揃っています。また、顧客が安心して購入できるよう、詳細なサイズ情報を提供し、返品・交換をスムーズに行えるサポート体制も整えています。

ユニサーチ導入の背景

「ユニサーチ」は、株式会社ユニバーサルナレッジが開発したAIサイト内検索エンジンで、購買行動データと商品データを分析し、顧客が求める商品を自動的に予測。一人ひとりの好みに基づいた検索結果を表示し、ストレスなく商品を探すことができます。

検索機能の特徴

• - 詳細属性絞り込み：顧客の嗜好やサイズに応じた絞り込みが可能で、カテゴリ、ブランド、価格などの情報を組み合わせて簡単に検索できます。
• - シームレスな横断検索：キーワードを入力するだけで商品だけでなく、スタイリングや特集記事まで一度に検索でき、購買体験を効率化。
• - AIキーワードサジェスト：入力中に最適なキーワードを提案し、ユーザーの負担を軽減します。これにより、リピート利用時の利便性も大幅に向上します。

レリアンのビジョン

レリアン公式オンラインストアは、今回の「ユニサーチ」導入を通じて、そのブランドイメージを守りながら、現代の顧客に合ったショッピング体験を提供することを目指しています。「ユニサーチ」の導入により、最新のトレンドや売れ筋商品が自動で反映され、より快適で効率的な購買体験を顧客に届けることが実現しました。

ユニバーサルナレッジについて

ユニバーサルナレッジは、知識とデータの共有を重視する企業で、ECサイト向けにサイト内検索「ユニサーチ」の開発・運営を行っています。彼らは人々とデータをつなぐことで、簡単かつ使いやすい検索を提供することに注力しています。

まとめ

レリアン公式オンラインストアは、今後も「ユニサーチ」を活用し、顧客にとってより魅力的なショッピング体験を提供し続けることでしょう。これからの展開に是非ご期待ください。

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