森永エンゼルミュージアムが提供する心の健康体験とは？

森永製菓が運営する「森永エンゼルミュージアム MORIUM（モリウム）」が、心の健康に寄与する体験価値を提供していることが、株式会社イデアラボとの共同研究によって明らかになりました。この研究は、モリウムを訪れるお客様を対象に、彼らの心の健康につながる「新しさと懐かしさ」を体験する過程を探るものでした。

モリウムの魅力とは？

モリウムは、「新しくて懐かしい MORINAGAに出会える」をテーマに、多様な体験を提供する見学施設です。訪れる人々は、アテンド付きツアーに参加し、シアター映像や展示物を通じて森永製菓の歴史と商品に触れることができます。ツアー終了後には、人気商品の試食やミュージアムショップでの買い物も楽しめるため、来場者は心からスイーツを堪能できます。

心の健康につながる「体験価値」の分析

本研究では、モリウムで4組の親子と3組の50代から60代の大人が参加する半構造化面接を実施し、彼らの見学体験から得られた価値を探りました。

1. 懐かしさと新しさを再発見

展示コーナーには、森永のロングセラー商品の数々があり、来場者は昔親しんだ商品のパッケージと再会します。この体験が、思い出を呼び起こし、また新しい商品との出会いを通じて、世代を超えたつながりを感じさせてくれるのです。

2. 鶴見工場の製造プロセス

工場の見学では、実際にお菓子が作られている様子を見ることができます。香りの中で、製造ラインのプロセスを目の当たりにすることで、お菓子への親しみや安心感が深まります。特に、機械と人間が協働する姿は多くの来場者を驚かせ、彼らの感情に興奮と感動をもたらします。

3. 体験を通じて得られる特別感

モリウムでは、オリジナルグッズや写真撮影の機会が提供され、ここでしか味わえない特別な経験をという満足感を来場者に与えます。皆で共通の体験を積むことによって、思い出を鮮明にし、記憶として心に残ります。

まとめと今後の展開

今回の研究を通じて、モリウムが世代を超えて人々に心の健康につながる体験価値を提供していることが示されました。今後も、様々な企画展示を通じて、訪れる人々に新しい気づきを与える場であり続けることを目指しています。特に、商品の変遷を知ることで、皆が同じ「おいしさ」を共有することの重要性に着目し、より豊かな体験を提供します。

心の健康をテーマにした取り組み

森永製菓の長期経営計画は「ウェルネスカンパニー」への転換を目指しています。心の健康とは、ただ単に無理のない生活を送ることではなく、豊かさを追求する状態を指します。そのため、モリウムではお菓子の楽しさを通じて、心に響く体験を中心に発展を続けています。

私たちの心の健康を支える場所である「森永エンゼルミュージアム MORIUM」に、ぜひ一度訪れてみてはいかがでしょうか。