働き方改革で従業員満足度96％！広島のヤマサキの成功事例

広島の化粧品メーカー「ヤマサキ」の成功物語

広島市を拠点にする株式会社ヤマサキは、皆さんご存じの海藻コスメブランド「ラサーナ」を展開し、国内売上No.1の実績を誇ります。最近、ヤマサキは広島労働局から「ベストプラクティス企業」に選ばれ、従業員の満足度は驚異の96％を達成しました。これを実現するために、同社は働き方改革や福利厚生の充実に注力してきました。その努力の背景や取り組みをご紹介します。

ベストプラクティス企業選定の背景

広島労働局では、長時間労働の削減を目指し、働き方改革に取り組む企業を「ベストプラクティス企業」として選定しています。ヤマサキもその一環として、従業員一人ひとりの健康な生活が会社の成長に重要であるという認識を持ち、積極的に働き方改革に挑んできました。同社の経営理念「健やかで自分らしい生き方に貢献する」を基に、従業員やその家族を大切にする方針が評価されたのです。

働き方改革の主な取り組み

1. ICT環境の整備

ヤマサキでは全社員にスマートフォンを貸与し、Microsoft Office365を導入。これにより、場所や時間を問わずスムーズなオンライン会議が実現しました。テレワーク中でもコミュニケーションが活発で、業務の効率は飛躍的に向上しました。

2. RPAの導入・活用

２００以上の業務をロボティック・プロセス・オートメーション（RPA）で自動化しました。これにより、受注や労務管理などの定型作業の効率化が進み、社員はよりクリエイティブな仕事に専念できるようになりました。

3. フレキシブルなハイブリッドワーク

集中が必要な業務の日にはテレワークを選び、コミュニケーションが重要な日は出社するという柔軟な選択肢を導入。これにより、出社とテレワークのメリットを最大限に生かし、効率的かつ快適に働ける環境が整いました。

働き方改革の成果

これらの取り組みは明確な成果を生み出しています。

- ワークライフバランスの満足度は96％
- 残業時間が大幅に削減され、2011年の平均35時間から2024年には月平均5時間48分に
- 年次有給休暇の取得率が向上し、時間単位の取得も可能に
- 女性社員は産休・育休取得率が100％、男性社員も取得率が向上

「ラサーナ」ブランドについて

さて、ヤマサキの主力ブランド「ラサーナ」は、1998年に「ラサーナ海藻ヘアエッセンス」を発売し、洗い流さないトリートメントのパイオニアとして成長してきました。今では累計販売本数が2500万本を突破し、幅広い世代から支持されています。これからも、顧客に寄り添いながら成長し続ける姿勢を大切にしています。

このように、ヤマサキは従業員の働き方の改善によって高い満足度を維持し、顧客にも高品質な製品を提供し続けています。今後の動向も楽しみです。